Ужасный пункт выдачи!!! Ну нельзя этого делать под одной крышей с Почтой России. Пришёл получать заказ, передо мной было два человека. Так выдача заказов заняла 30 минут!!!!!!! Сотрудник пункта выдачи абсолютно не знает где и что хранится. Это было похоже на спортивное ориентирование. Но самое интересное было впереди. Когда подошла моя очередь, сотрудник куда-то отошла и её не было 15 минут!!! Всё это время окно выдачи пустовало. Я уже начал возмущаться и требовать вернуть сотрудника на рабочее место. Но никто не мог найти. А когда это создание вернулось, то ещё и огрызалось, что у неё есть и другая работа и что я напрасно тут качаю права. После чего пошла искать заказ, но посмотрев на эту картину, как она методично пересматривала коробку за коробкой, я понял, что дальше этого издевательства вынести не смогу. В итоге так и не получив заказ, я развернулся и ушёл. БОЛЬШЕ ТУДА НИ НОГОЙ!!!
Не заказывайте сюда товары
Во-первых, ни единого указателя, что вб работает в одном помещении с почтой России, ни в приложении ни на картах.
А это значит, что в воскресенье забрать товар не получится, я по незнанию пришла в воскресенье и поцеловала дверь.
Во-вторых, я пришла на следующий день и получить у меня так же не получилось, потому что ОЧЕНЬ большая загруженность, людей было человек 20 и все по талонам в очереди и при этом работает 2 специалиста. Когда я позвала другого, мне сказали, чтобы я прошла на кассу (т.е. в эти два окошка где 2 специалиста). И как то вклиниваться посередине очереди не хотелось, и при этом в душном помещении ждать тоже не особо хотелось, поэтому пришлось развернуться и уйти
Ужасно, зачем мучить сотрудников почты и своих клиентов: помещение душное, отдельно выделенного сотрудника под выдачу заказов с вб нет, нужно как-то самому звать и просить отдать заказ, очень много людей забирают заказы с почты по талонам, и нужно как-то выкручиваться, влезать, в итоге страдают все, кто приходит в это помещение
Самый ужасный пункт выдачи, сотрудника нет, к стойке выдачи не подобр аться, из-за соседством с почтой России народу просто тьма
Но самый главный минус-отсутствие сотрудника на рабочем месте!
Пункт находится в отделении почты - с торца здания.
Очень загруженно м отделении.
Нет ни единого указателя, в терминале электронной очереди из маркетплейсов есть только Озон - узнать о том, что это действительно здесь, и куда обращаться чтобы отправить-получить, можно только спрашивая у людей... Ну, теперь ещё - прочитав этот отзыв)
Примерочных нет, зеркала нет, долгие очереди.
Очень плохо.
Полная сотрудница, не корректная, найти неможет товар, собирается очередь, выдать нечего не мож ет ужасный пвз просто хуже некуда, идти туда за товаром только вымотать все свои нервы ужас
Самый ужасный ПВЗ! Примерочных нет, сотрудника надо постоянно ждать, и самое главное - пункт не работает по воскресеньям! Хотя на сайте ВБ написано, что ПВЗ работает в вс с 10 до 18!
2
Виктория
Level 7 Local Expert
February 22
Долго не решалась оставить отзыв, тк думала, что только открыли пункт, может еще все наладиться
Однако прошло время, да только воз и ныне там. Заказы поступают всегда с опозданием в этот пункт выдачи с задержкой в 2-3 дня. Если не прийти сразу за заказом, то вероятно они потеряются в куче всего, тк порядка там нет никакого. Один раз ждала, когда сотрудник ВБ найдет заказ около получаса, но так и не нашли, пришлось отказаться и перезаказать снова.
Недавно мужчина пожилых лет обслужил клиента передо мной, отвернулся прям у меня перед носом и стал собирать какую-то картонку в коробку. Выстроилась очередь, а ему хоть бы что. На просьбу обслужить поскорее, он ответил: «а куда вы торопитесь?», продолжил собирать коробку, после всего искал мой заказ очень долго. Снова жду свой заказ, который опаздывает уже на два дня.
Ужасный пункт! Не найти , приходишь товар не отсортирован и начинают пере бирать кучу товаров, ждешь пол часа !
2
Anton Suvorov
Level 4 Local Expert
September 30, 2024
Еле нашел, указателей нету. Находится на почте и сервис , соответственно, тоже как на почте не с лучшей стороны .
Следующее что сильно не понравилось, режим работы указан в выходные дни до 17.30! Забудьте! Это ложная информация! Так как они находятся на почте, я пришел в воскресенье, а у них выходной! Пришлось уехать.