Ужасное обслуживание!
Сотрудники ПВЗ Wildberries просто хамы! Грубят, огрызаются, разговаривают так, будто делают мне одолжение. Каждый раз приходится сталкиваться с их раздражёнными лицами и полным отсутствием желания помочь.
К тому же, заказываешь одно — приходит совсем другое! Ошибки с заказами случаются регулярно, а сотрудники даже не пытаются решить проблему, только кидают недовольные взгляды. Сегодня меня особенно обидели своим тоном и отношением, просто испортили настроение.
Очень неприятное место, никому не советую! Если у вас есть возможность выбрать другой ПВЗ, делайте это, чтобы не сталкиваться с таким хамским отношением.
Непонятные ситуации в пункте с возвратом. Для чего там камеры непонятно.
Ставила 3 звезды, но придя в этот пункт столкнулась с абсолютным хамством директора или сотрудника и предъявление претензий за, то что якобы оценила пункт в одну звезду.
Расположение пункта на "пересечении всех дорог" предполагает его повышенную загруженность. Но, несмотря на это, операторы работают быстро, четко, вежливы, терпеливы к расслабленным или, что ещё хуже, утомленным своей значимостью покупателям. Готовность помочь и компетентность в решении проблем с товаром, как, например, недавно случилось со мной, вызывают симпатию и уважение. Спасибо!
Всё отлично на пункте выдачи. Люди вы что творите? Зачем заваливаете единицами,для чего??? Закроют этот пункт сами же будите ходить неизвестно куда. Будьте доброжелательней! Работают хорошие сотрудники. Не усложняйте жизнь не себе,не другим людям. Прежде чем, поставить плохую оценку хорошо подумайте стоит ли это делать. Вы же тоже не ангелы,вас тоже могут оценить и оценками и комментариями сотрудники пункта выдачи,но они этого не делают,хотя большинство из вас такие хамы и т.д. Сотрудником желаю терпения вы большие молодцы 💐🔥🥰
С двух последних заказов,у меня снимают деньги с банковской карты до подтверждения сотрудника ПВ о списании денежных средств,задала вопрос вчера сотруднику почему так,так она начала возмущаться в повышенном тоне и сказала что ни чего не знает и что бы я от неё отстала. Это было вчера (13.06.2024) Поэтому такая оценка и отзыв.
Мой любимый пункт выдачи интернет заказов. Отличные сотрудники. Загруженности нет. Удобное место , кол-во кабин хватает. Спасибо, всегда чисто, и приятный аромат в пункте выдаче
Очень долго был клиентом , пока не открыли в моём доме , девочки приветливые , расположение удобное , остановка ОТ рядом , Рядом Пятёрочка и Европа ,а ещё бабушки со своими припасами .
Умудрились потерять мою посылку, которая пришла, пролежала лишь один день и на следующий день пропала. Так и не нашли, молча в своем офисе отменили заказ без моего согласия, даже не позвонили, хотя номер дали, пришлось платить за "возврат" утерянного товара.