Отвратительное обслуживание!
Персонал хамы !
Особенно отмечу мужчину работника на пункте выдачи
Просто нет слов ! Где берут таких работников ! Сомневаюсь что есть вообще какая либо квалификация ! Не ногой туда
Надеюсь руководство примит к сведению !
Пока что лучший пункт выдачи из всех пунктов WB, на которых я была. Здесь точно хочется выделить двух молодых людей, которые всегда очень доброжелательно себя ведут и оказывают помощь в сложных ситуациях, но к сожалению, не знаю их имена.
В общем, хороший пункт выдачи.
Удобно для тех, кто рядом работает и учиться, после работы удобнее зайти за заказом в центре города, нежели не успеть забрать возле дома до закрытия.
Отвратительное обслуживание и отношение к клиенту. Сотрудник откровенно наплевательски относится к своим обязанностям. Воспользовался ситуацией, что за товаром пришёл ребёнок и не подсказал, где надо проверять товар на брак. Ребёнок отошёл от стойки, чтобы не мешать остальным клиентам, не выходил из ПВЗ, проверил, заметил брак и решил вернуть товар. ОКАЗАЛОСЬ, что сотрудник уже списал деньги со счета за данный товар, даже не уточнив забирает ли его клиент. Мне в телефонном разговоре (нахожусь в другом городе) заявил, что товар НЕВОЗВРАТНЫЙ!!! РЕЧЬ СЕЙЧАС ИДЁТ О ФЕНЕ! Там всего лишь платный отказ. Больше данный ПВЗ посещать не будем и знакомым НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОСОВЕТУЮ!!!
Чисто, просторно, много примерочных кабинок, приветливый персонал. Очень удобное расположение.
1
viktoriya_mos
Level 10 Local Expert
March 10, 2023
Удобное месторасположение. Но не все сотрудники одинаково приятны!) Точнее, один значительно приятнее другого. Иногда заглянем - и, если работает очкастый, то предпочитаем зайти в другой раз.
Рядом с работой, всегда чисто ,очень приятный вежливый парень-менеджер ,радуюсь когда попадаю именно в его смену, а второй в очках, вечно недовольный, всегда такое чувство, что пришли к нему домой без приглашения,здоровается через раз. Думала ,одна я так предвзято, но нет ,по отзывам поняла, что раздражает он не только меня))
Просторное помещение, весьма чистое, есть несколько примерочных, если повезет - опадете на отличного работника, который очень вежливый и всегда дает фирменные пакета, что в очках - повреднее.