Wildberries
Closes in 4 min
Novosibirsk, Petukhova Street, 38А
Directions
Бульвар
251 m
Similar places nearby
33 reviews
August 13, 2024
Так называемая владелица пвз отказала в возврате! Всегда возвращала товары в течении двух недель, если была такая возможность (а в этот раз она была!) но женщине вдруг пришло в голову, что есть какое-то новые правила и я получила отказ. Она даже не может связать двух слов и объяснить причину возврата. Постоянно ходили в пвз к приятным сотрудникам, но это сомнительное начальство отбило все желание. Теперь я вынуждена тратить свое время и оформлять заявку и ждать одобрения продавца. Просто бред.
1
August 18, 2024
В этом ПВЗ не принимают, совершенно, небракованный товар, если он побывал дома. Заставляют его оформлять на возврат, через вкладку в приложении "возврат по браку". Это невообразимо просто. Нарушаются права, как покупателя услуги -раз, а два- это нестыковка работы ПВЗ и самого Вайлдберриз! Тех поддержка Вайлдберриз отвечает, что без проблем, в течении, 14 дней вы можете вернуть небракованный товар на тот же ПВЗ, в котором забирали товар. Самодурство на ПВЗ!
1
1
August 21, 2024
Поведение персонала оставляет желать лучшего. Женщина (вероятно владелец пвз) отказала в возврате товара надлежащего качества, на который я имею право в течении 14 дней. Спорила, кричала, не давала сказать ни слова. Даже не удосужилась снять солнцезащитные очки, при разговоре с посетителем. Учитесь клиентоориентированности, уважения ноль.
-1 постоянный клиент, поздравляю