Wildberries
Closed until 10:00 AM
Belgorod, Michurina Street, 54
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Bread Factory
12 m
Similar places nearby
26 reviews
September 18
Например,заставили при них осмотреть товар. На вид было все хорошо, начали мерять, а она не того размера. На 2 меньше. Отказывались принимать куртку, спорили, хотели деньги списать с карты. Притом, что мы даже не выходили за двери пункта. Меряли в примерочной. Дошло до того, что хотели без оплаты мне ее домой отдать. Это вообще как? Денег на карте не было- я им об этом говорила. Списать не смогли бы. Не хотя стали звонить в поддержку, разбираться.
Ещё не дают проверять технику на целостность и работоспособность без оплаты. Говорят, если будет проблема- оформляете возврат по браку. На хрен мне поломанную технику домой забирать?! Даже в карточке товара прописан бесплатный отказ. На сайте, в правилах торговли тоже указано, что можно проверить товар. Это отдельные условия именно в этом ПВЗ? Да и вообще, Роспотребнадзор плачет прям по ним
2
October 22
Очень плохой пункт выдачи, роспотребнадзора и правда не хватает, пришел товар с браком, при них распаковали, и говорят, что можно оформить возврат только после списания денежных средств. Вопрос, закон «о защите прав потребителей идет на*иг? В котором указано, что покупатель бесплатно может отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после в течение 14 дней.
В общем, нужно обращаться в спец. органы для проверки этого пункта!!! Даже на сайте ВБ указана информация об отказе товара сразу, без оплаты.
1
December 13
Самый худший пункт выдачи, заказала платье, пришла примерить платье в примерочной, не смогла растегнуть змейку, оказалось что змейка сломана, т.е я его даже примерить не смогла, подошла на пункт выдачи и сказала об этом. Данные работники пытались заставить меня забрать платье и оплатить его, а потом вернуть деньги через личный кабинет, на что я им сказала что оплачивать некачественный товар я не буду, сотрудники пытались без моего согласия списать деньги, разве это законно?