Омерзительный пункт выдачи, заказы висели в статусе «едут в пункт выдачи» несколько дней, в итоге когда они все таки были доставлены , их не могли найти и сказали «приходите завтра».
Там просто царит ужасный беспорядок и грязь!! Заказы теряются, клиентов не обслуживают.
Больше не буду заказывать в этот пункт выдачи и вам не советую.
Для владельца данной точки хочется сказать, что коли начали делать бизнес - будьте любезны делать свое дело качественно и ответственно.
Такого отношения в обслуживании клиентов я раньше не встречала! Пришла вечером получить заказ, на двери бумажка «перерыв 15 минут», а рядом два курящих товарища, которые дополнительно оповещают о том, что у них перерыв в работе. В ожидании было 2 человека. На просьбу выдать заказ в связи с тем, что тороплюсь, мне было сказано «а вы что, в туалет на работе не ходите?»
В этот пункт больше ни ногой!
Привезли заказ в этот пункт выдачи. Заказ в приложении отображается как привезенный, а сотрудники его найти не могут, у них просто лежит огромная куча не рассортированных коробок. По итогу виноватыми оказались мы, мол не пришли и не забрали свои товары, хотя пытались это сделать 3 раза.
Попали на штраф 100р за каждую позицию от Вб, которую мы "не забрали"
В этот пункт выдачи больше ни ногой.