Отличный пункт выдачи. Часто там получаю заказы. Все нравиться. Удобно, что рядом с домом, далеко идти не нужно.
Сотрудники все вежливые, несмотря на загруженность и физически и морально🥰
21.11 привезли разрезанный пакет кошачьего корма, в пункте выдачи сразу отказались принимать возврат, только через согласование в приложении. 22.11 была создана заявка, по которой продавец отказал, также отказал и WB, в общей сложности рассмотрение заявки заняло более месяца.
Девчонки классные. Но один мужчина консультант прикопался ко мне после примерки платья , было микро пятнышко на воротнике. При выдаче я проверяю товар на брак , но до такого досконального состояния точно нет, народу много и их я стараюсь не задерживать . Платье оказалось мне маленькое , отдаю на возврат . Но обратно не приняли . Теперь если заказывать , то вещь проверять каждый см перед примеркой( придется всех задерживать ))))))) ! Такое чувство , что он подустал и решил на мне оторваться )))
Открыли точку недавно, в жилом доме. По ночам идет разгрузка товара. Машины приезжают мотор не глушат, открывают дверь откуда звучит музыка. Что делать жильцам дома. Если это продолжится, буду жаловаться в Роспотребнадзор и составлю коллективную жалобу.
1
1
Елизавета
Level 6 Local Expert
December 27, 2024
Отвратительное качество обслуживания. Сотрудники НЕ ЗНАЮТ, что такое профессиональная этика. Сделала замечание, получила ответ «Переходите на личности»….
Общаются так, как будто никто их и не учил общению с клиентами. Одним словом, «Работники года». Поучились бы вежливости у сотруд ников с ПВЗ на онуфриева 24к2.
Удобно, рядом с домом. Но в последнее время пер егружено отделение wb. Приходится ходить в другое место. И ещё, там плохо работает интернет, т, к подвальное помещение.
Близко к дому, что очень удобно, персонал молодые девушки, хорошие, всегда ответят на все интересующие вопросы, товар проверяют, если товар бракованный с возвратом никаких проблем нет 👍
Просторное место с возможностью примерки. Дружелюбный персонал. Оперативность в выдаче заказа. Советую всем воспользоваться услугами данного пункта выдачи. Не пожалеете!
Отличный ПВЗ
Девчонки молодцы! Вежливы е и отзывчивые. Работают без перерыва на обед. Выдают посылки быстро. В час пик естественно скапливается очередь, но это нормально. Стараются максимально быстро выдать всем заказы. Хрупкая девушка выдаёт в день около 300 посылок! Перед этим ещё и приняв их!
Поэтому я считаю что заслуживает ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Приехала вечером после работы около 19 часов. Сотрудник проводил приемку товара-выкладывала товар из коробки на стол под камеру. Сказала ждать. Когда все достала, начала складыать товар обратно. Прошло более 5 минут. Уже образовалась очередь. Тут продавец-консультант Ирина в Ответ на вопрос говорит:- Пока все не сложу, выдавать не буду. А товары Вайлдбериз вы вообще сегодня не получите. Прерываться от приемки она не посчитала нужным, так и продолжала, в параллель прирекаясь. Я потребовала жалобную книгу. В ответ сказала:- Если тут будут еще отзывы писать, то и завтра товар не получите. Разве можно так себя вести консультанту? Ее задача товар выдавать. А не грубить и скалиться. И почему потребитель должен страдать от того, что она не сделала приемку с утра? Ведь понятно же, что вечером покупатели зазодят после работы и поток огромный! Или она почувствовала себя начальницей??? Мой Оплаченный!!! товар не первый день лежит в пункте выдачи. И скоро его уже отправят назад. Почему были ущемлены права потребителя???