пришла 7 января около 4 часов, не проходит оплата заказа, на вопрос сотруднице, что делать - ответ "я не знаю". то есть вместо попытки хоть как-то решить проблему, вас просто развернут и скажут прийти завтра, может, прокатит)) а товары мне нужны сегодня. больше не закажу в этот ПВЗ, компетенция сотрудника на нуле.
Озон 100из 100, очень хороший пункт выдачи, хорошие работники, нет очередей.
Вайлдбериз не очень, скажу честно без надобности его не посещаю. Очередь часто.
Самый ужасный пвз, что я встречала. Помещение мизерное, очереди гигантские, народ как сельди в бочке толпится. И мало этого, так ваш товар ещё может быть и не найден. А время потеряно. Крайне не советую.
Ужасный пункт и сотрудница( именно которая работала 7.04.2024) , мало того, что ждала в очереди минут 15-20, так еще когда до меня дошла очередь, я ждала еще минут 5 пока найдут мой заказ, в итоге мне не выдали мой заказ, сказали приходить завтра, т.к заказ еще не принят, хотя мой заказ приняли еще утром и он был в статусе готов к выдаче.
Если вы хотите, чтобы ваш пункт работал, наймите нормальных сотрудников, и разберите товар по полкам, чтобы все не валялось где попало, может быть тогда все сможете быстро найти и не отправлять клиентов домой без заказа.
Так же передо мной сотрудница не отдала клиентке заказ и сказала приходить завтра, а у другой клиентки не хотела брать товар на возврат, хотя причин для этого не было
Много раз ходила в этот пункт, было терпимо, но сегодня это ужас, больше слов нет.
Наймите грамотных сотрудников и приведите в порядок пункт, может быть тогда будет больше, клиентов, но пока пункт в таком состоянии их будет только меньше. Больше не буду заказывать в этот пункт .
С начала Апреля стал безобразный ПВЗ, за прилавкам не обученная к слову совсем сотрудница, очереди, можно 10 минут простоять а можно и 30-40 а по итогу могут не найти твой товар и выдать не то, мне выдали не тот товар, был крем для массажа и выдали скраб для лица, обнаружила жена дома, так как это ей, вернулся, мне отказала делать возврат, сказала через заявку в личном кабинете, в итоги сделал заявку ее мне продавец отказал, в итоге куча потраченного времени, нервов и денег, больше в этот ПВЗ заказывать не буду
Очень маленький, грязный и неудобный пункт выдачи заказов. Постоянные очереди, людям негде ждать. Вечно куча коробок на входе. Я так понимаю, что хранение очень плохо организовано, потому что операторы всегда долго ищут заказы. Если вам нужно что-то примерить, то из примерочной выйти не получается, там уже очередь.
Периодически заказать сюда нет возможности, либо платная доставка.
08.04. на пункте выдачи WB работала Надежда отвратительное обслуживание, мало того что я стояла на улице 30 мин в очереди, так эта девушка ногами ходит по посылка, которые наверное ещё и не приняла, она вообще стажировку проходила? Насчёт чистоты ничего не могу сказать так как был конец рабочего дня
Обычный пункт выдачи, есть несколько примерочных. Приветливый и вежливый персонал!
2
2
Б
Биби
Level 7 Local Expert
June 2, 2024
Ужасный пункт выдачи. Маленький, грязный. Пришла, на стойке выдачи стояла табличка про некий перерыв, хотя девушка увидела, что я захожу в ПВЗ, но убежала, на свой перерыв. Сколько была в других ПВЗ - никогда не встречала таких «перерывов». Пришлось уйти без заказа
2
1
7
720863 Мухтарова
Level 11 Local Expert
September 19, 2023
Оочень удобно, что рядом с домом. Обслуживают очень быстро и вежливо. Часто дочь или сын просят забрать посылку,идя с работы. Когда ты уставший, фактор времени ключевой. Молодцы!
Нарушители режима разгрузки. Предпочитают 1час ночи и 7 утра. Все это сопровождается грохотом, разговорами и хамством на замечания. Никакие обращения им не указ. Логистов всех гнать нужно. Пусть их семьи будят по ночам.