Плюсы: местоположение
Минусы: проблема с чистотой (заляпанные окна, дверь, пыль), дверь входная вся перекособоченная, не уютно, бардак полный. Нет ощущения, что к покупателю относятся с уважением.
P.S. Отдельно хочется отметить скупость владельца здания. Качество строительства низкое, обслуживание плохое, экономят на всём: в первую очередь на уборке. Есть вопросы к безопасности
Расположение удобное. В принципе чисто , но можно лучше. Персонал вежливый . Очередь не встречал , обслуживание быстрое и без хамства как в других местах
Пришёл подменный товар! Показала сотруднице пункта (24.09.2022 в 17:55 ) , сказала чтобы она отправила это в брак, ведь это «пальто» будет ездить и к другим клиентам, а логистику всю оплачивать будет продавец! На что сотрудница пункта отказала отправить в брак, сделала обычный возврат, сослалась на то, что им по шапке дают за брак 🤦🏼♀️ужас! И такие «ответственные» сотрудники даже не смотрят, что люди возвращают!
Пункт выдачи хороший. Но люди разные работают.. И соответственно некоторые немного тормозят)). А так отлично народу не много очередей нет. Примерочных много штук 5 наверное
Сотрудник пвз занимается на рабочем месте своими делами /звонками. Заказ который я хотела забрать взяла и отменила. Потому что разговаривала по телефону.
Часто грязно, в кабинках коврики- которые должны лежать на полу и корзина для мусора стоят на кушетке в примерочной, банкетки нет , чтобы присесть, положить вещи некуда бывает, тесное помещение, часто большие очереди.....
Тщательно проверяйте товар. Мне кдадовщица не выдала позицию. Сказала, что у меня 9 а не 10 позиций. Пока я ей в лицо не тыкнула, что конкретно она не принесла, она спорила. А потом меньше чем за минуту нашла то, что видимо решила украсть. Сервис 1/10. Не извинилась, просто молча отдала.
Нормальное место все туда ходят! Но есть некоторые некомпетентные сотрудники, которые очень долго принимают товар с утра и из-за этого возникают задержки! Людям говорят, что не пришло, хотя всё валяется на складе не принятое! Руководство разберитесь! Научите ребят работать и быстро и эффективно.,,,
Пришла смс без номера заказа. В пункте выдачи со мной разговаривали грубо, по-хамски, не собирались даже объяснять как и где мне этот номер заказа найти. Крайне неприятное впечатление, женщина, которая там работает не на своем месте, ей бы не с людьми, а с товарами работать
Невоспитанный и хамоватый сотрудник пункта самовывоза портит всё впечатление о компании. Не здоровается, не смотрит на клиента, видя перед собой клиента продолжает сидеть в телефоне, пока к нему не обратишься. Вечно недовольное лицо, будто делает одолжение общаясь с клиентом. причем в этом пункте самовывоза работает два молодых человека, один очень приятный и дружелюбный, а второй (с татуировками) к сожалению не знаю его имени, явно работает не на своем месте.