здравствуйте, вчера забирала товары. очень недовольна работой двух сотрудниц. начну с того, что после выдачи 10 позиций из 31, мне сотрудница отказала в выдаче оставшихся товаров по причине якобы нового правила, содержание которого состоит из вывода, что я украду вещи. я специально заказала много позиций, чтобы сразу все померить и выбрать. когда шел процесс возврата неподходящих мне товаров, сотрудница сообщила о том, что пиджак я подменила, так как заказан 40 размер, а на бирке 38. в ходе нашего дальнейшего диалога, вторая сотрудница повышала тон, отказывалась мне объяснять причину отказа от возврата. требую принять меры
Всегда посещаю данный пункт выдачи товаров, работники приветливые, вежливые и воспитанные.
Сегодня , 06.07.24 была поражена , работники не здороваются, не прощаются, просто игнорируют все вопросы посетителей, общаются между собой.
Приходится по часу ждать саой товар,никак не могут найти,просят придти попозже,что крайне неудобно!найдите компетентных сотрудников на данный пункт выдачи!полный ужас!
Жалоба на некомпетентного сотрудника Беркало Ульяну, так она представилась. На все вопросы , один ответ, это не ее обязанность. Когда пришёл наш заказ, мы сразу отказались, в итоге эта дама не оформила возврат, а данный товар лежал у нее на полке, со своей стороны она не оповестила об этом, что соответственно, мы можем расценить , как умышленное недобросовестное отношение. Прошло бы 3 недели и мы вообще не нашли бы концов, где наш товар за 5 тыс и почему нет возврата. Внятных ответов нет, ответ один не мои обязанности. Видимо дама хотела за наш счёт, кому-то сделать подарок. Путается постоянно, что говорить.
Сегодня ребёнок забирал там диск на с игрой, при вскрытие коробки внутри оказался другой диск, продавец не обратил на это внимание и отправил ребёнка, когда увидели дома, сразу оформили возврат. Но теперь вайлдбериз не принимает возврат, не видят брак. Мошенничество, совершенно не проверяют свой товар.
Забирарал так как жена ошиблась при выборе пункта))
Обслуживание понравилось. На пункте чисто. Сотрудники приветливы.
Хороший пункт. Я бы рекомендовал.
Без нареканий! Девочки вежливые, быстро находят заказ, всегда предлагают открыть посмотреть, примерить. При большом заказе спокойно ждут пока всё осмотртшь, сравнишь, не торопчт, помогают распаковать аккуратно.