Wildberries
19 reviews
August 27
Отличный пунк выдачи товаров !!! Менеджер ЮЛИЯ - обаятельная,квалифицированная,доброжелательная и отзывчивая. Всегда ответит на все вопросы. В пункте чисто,комфортно.
Скоро погода будет более прохладная,а на следующий летний сезон,возможно, администрация установит кондиционер.
И будет нам всем счастье.
Окна панорамные,солнце шпарит во второй половине дня до заката. Это надо учитывать. В пункте жарко и открытая дверь не спасает. Мы,покупатели,пришли,заказы получили и ушли. А сотрудники Ваши в этой духоте работают целый день. Охрана труда не на высоте. Обратите на это своё административное внимание. Пожалейте покупателей и Ваших сотрудников.Это не большие расходы,при Вашем обороте-пустяки: установите кондиционер.
Ваши сотрудники помалкивают вежливо всё лето,говорят что нам обещали поставить кондиционер,ждем со дня на день…. корпоративная этика на высоте👍
А кондиционера нет. Но мы покупатели ждем кондиционер,так как любим Ваш пункт выдачи. Из благих намерений !!!
1
September 13
Описываю оценку, ситуация следующая, я заказала в этот пункт выдачи товары по тому что пункт рядом с домом был переполнен, заказала 4 товара, два из них я забрала, один был мне не по размеру, а второй был разбитым и протекшим, это был товар не подлежащим возврату после получения, я от него отказалась и ушла, после заметила что он мне выдан, вернулась спустя пару часов выяснить в чем дело, менеджер Юлия начала смотреть и сказал что ошиблась, хорошо, я решила попробовать написать в чате валберис и менеджер тоже, но при этом она сказала «я вам тогда сама верну деньги тк это моя ошибка», ок, настал пн когда она обещала мне вернуть деньги, но ничего конечно же она мне не вернула, я пришла еще раз напомнить и она пообещала вернуть в этот пн 9.09, сегодня 12 число и ничего до сих пор мне никто не вернул. Пишу отзыв на основании того что этот менеджер Юлия снова ошиблась в моем заказе, вместо одного товара она мне выдала по оплате другой, в итоге 2 ошибки уже. Заказ от 26.08, вб мне так ничего и не ответил и денег мне никто не вернул за заказ которого у меня по факту нет.
Вопрос к владельцу точки, почему я должна расплачиваться за ошибки вашего менеджера Юлии?!
2
November 9
Товар пришел 2 дня назад ,до сих пор не могу забрать ,так как менеджер его не оприходовал .Очереди километровые ,летом духота ,дышать нечем в помещении .
Обслуживание долгое очень , заказываю только если безвыходная ситуация.Ну если менеджер не успевает,найдите еще сотрудников ,ограничьте количество товара на прием товара хоть на 1 день ,разберите это количество коробок .
1
October 9
Пункт выдачи не работал🫠 приходила к нему несколько раз за день, собиралась очередь из людей с полным недопониманием, потому что даже таблички перерыв или полностью закрыт вб найти никому не удалось
Очень неприятно, так как заказ нужно было получить именно сегодня, больше сюда не закажу, посмотрела по отзывам - уже не первый раз подобная ситуация
2
September 11
Почему закрыт ВБ?
В режиме работы указано с 10:00 до 21:00
Ни табличек ни прочих записок. Ни свет не горит
Куда смотрит руководство? Прошу принять меры! Вещей уйма лежит…срок подходит…а забрать нельзя…
Если руководитель не может проконтролировать работу своих подчиненных считаю что должен сам выходить и работать за них!
4
July 21
в пункте выдачи работают хорошие сотрудники, если возникнут вопросы объяснят, чисто, обычно спокойно, в общем всё хорошо)
September 11
11.09.24
10:35 - вб закрыт!
Ни света ни объявления, а товар первой необходимости.
Уже 11:00 вб закрыт. Что за прикол? Будний день, люди отпрашиваются с работы чтобы забрать товар со сроком хранения СЕГОДНЯШНЕГО числа.
3
September 6
Быстрое обслуживание, без очередей, просторно и чисто, удобное расположение.
March 27
Хороший пункт выдачи. Вежливый персонал, быстрое обслуживание, удобное расположение. В пункте чисто, достаточное количество примерочных.
April 4
Пока претензий нет. Помещение просторное, чистенько, сотрудники вежливые. Пункт прям в моем доме. Очень удобно.
October 16
никогда не работает, решила заказать товары
зашла, они не нашли мой товар
ушла, сегодня пришла и этот пункт выдачи не работает.
August 22
Пункт хороший и удобный. Но иногда не бывает сотрудника на месте.
August 25
Приятные сотрудники, быстро приносят и отдают товары, хороший пункт выдачи ❤
April 9
Отличный персонал обслуживание быстрое, чисто
February 11
Открыт новый ПВЗ, рядом с домом. Доступность к заказам WB увеличилась.)))
February 17
Прекрасный пункт выдачи. Очень внимательные сотрудники.
October 1
Очень долгое обслуживание
March 27
Все быстро и чётко!
February 29
Всё ок , пойдет....