Вчера была в пункте выдачи. Открыла платье перед камерой и сотрудником Татьяной. На платье были замечены блестки, которых нет на фото и в описании, о чем было сказано вслух. После примерки Татьяна говорит, что платье обратно не примет, потому что блестки это брак! На предложение посмотреть и прослушать камеры был отказ. После начала утверждать, что на платье есть разводы, был маленький развод как пыль, который я стерла рукой, но сотрудник продолжила утверждать, что платье грязное. Вместе с Татьяной мы заполнили заявку на возврат через приложение. Сегодня пришел ответ, что никакого брака нет. Почему же, интересно, только Татьяна его видит?
Хороший пункт выдачи. Сотрудники работают оперативно, оказывают помощь клиентам которые имеют трудности при заказе товаров, а также можно получить у них консультацию, очень удобно.