Wildberries
Closed until 10:00 AM
Kemerovo, prospekt Shakhtyorov, 78
Directions
Сельская больница
279 m
Similar places nearby
37 reviews
October 1, 2024
Отвратительный пункт выдачи, хамоватый, вечно недовольный персонал, постоянные очереди, отсутствуют рожки для обуви. На ровном месте создали конфликтную ситуацию, клентоориентированности ноль. Впервые узнал, что в данном пункте выдачи не действуют законы Российской Федерации в виде закона о защите прав потребителей, а вайлдберриз руководствуется самим же собой придуманными инструкциями. В итоге на ровном месте породнилась череда мороки с возвратом товара и денег, а чуя настрой представителей видимо и через суд. вайлдберриз и данный пункт выдачи пробивают дно.
2
September 23, 2024
Ужасное обслуживание. Заставили забрать грязные вещи. Деньги списали за вещи которые не подошли. Камеры, на которых должно быть зафиксировано обнаружение брака, посмотреть категорически отказались. Нарушают «Закон о защите прав потребителей», согласно которому покупатель имеет право отказаться от товара на любом этапе продаже. Менеджер ПВЗ не компетентна, на наши вопросы и просьбу решить данную проблему просто игнорировала нас.
1
2
February 5, 2024
Очень удобное расположение пункта, вежливый персонал, хороший и большой зал. Хорошо расположена примерочная и главное на всех хватает. Можно придти с ребёнком, есть детский угол. Жалко сотрудники стали работать по поводу одному, появились очереди😟
3
1