Отличный пункт ПВЗ ,при большом наплыве покупателей в работу включаются все сотрудники ,друг другу подсказывают и быстро решают проблемы по поиску товара. Всегда приходят на помощь при работе с приложением если у кого то возникают вопросы по оплате ,возврате. Видно что люди любят свою работу! Спасибо им за это !
В принципе, довольно удобный пункт. Большинство сотрудников вежливы и внимательны. Обслуживание быстрое. Конечно, бывают очереди, в основном в сезон праздников и распродаж. Так же их создают клиенты, заказывающие очень много.))))
Обычный пункт выдачи. Дамы стараются. Я бы посоветовал посетителям не выпендриваться. Они зашиваются вечером. Наплыв забирающих, примеряющих, сдающих, ещё и поставки. С 18 до 20 толпа. А всё от того, что люди обленились сходить в магазин.
Всё нравится. Близко к дому. Персонал очень вежливый, всегда обслуживают быстро. В ПВЗ всегда чисто. Очень нравится Камилла, всегда приятная, улыбчивая.
Пользуюсь часто данным пунктом выдачи заказов, мне нравится! Очередей нет, если только перед праздниаами. Девушки работают оперативно и чётко! Всегда вежливые и внимательные. В отличии от ПВЗ в круглом доме👎
Здравствуйте. Очень не довольна пунктом выдачи на ул. Матвеевская 34. Всё время какие то проблемы. Вот вчера пришла забрать товар и хотела оплатить за товар, мне девушка сказала, что товар оплачен, я ещё раз уточнила. А сегодня узнаю что не аплачено, пошла в пункт, чтобы оплатить и вернуть один товар, мне стали говорить что товар назад не берут, почему я не могу вернуть товар, если возврат две недели и написано за возврат 100р к оплате. Кое как вернула товар, а оплатить за остальное не смогла, так же сказали что оплачен товар. Барак, ещё я и виновата, что работница дала не правильную информацию. В других пунктах таких проблем у меня не было, и товар без проблем возвращали. А в этом пункте я поняла что хотят то и творят. Больше не хочется обращать в этот пункт
2
2
Т
Т@ня Дмитриева
Level 7 Local Expert
October 21, 2024
Не нравится этот пункт выдачи, всегда с каким-то надрывом, осадком, медленно, хоть и 2 сотрудника работают, не торопятся выдать товар. Очереди, долгое ожидание выдачи товара, их поиск и бывает такое, что не могут найти товар. Ещё от товара пришла отказалась, в очереди отстояла, чтобы отказаться от товара бракованного, разбитого, а он висел в пункте выдачи несколько дней, не удосужились работницы сделать отмену сразу и потом мне приходит на вальтбериз, что 100 р удержали, а затем списали, вот так здесь работают, мне никто не вернёт деньги, а сотрудницам пофиг. Давно бы ввели, если не могут найти, потеряли товар, или не отправили вовремя на возврат, пусть списывают с сотрудников, может лучше и качественней будут работать и находится товар будет тут же и оперативно при покупателе принимать тут же возврат, чтобы он не висел до платного отказа, поскорее бы. Пункт выдачи к сожалению рядом, что на Матвеевская 34, к.1, но хожу на Нежинская, д.3, там лучше намного и один сотрудник все выдает, а очереди не маленькие, но как-то все успевают, а тут двое и не могут справиться, кошмар и беспредел. Приходится ходить на Матвеевская 34 к1, когда перегружен на Нежинская 3 и я смотрю, ничего не меняется с пунктом выдачи на Матвеевская 34 к1. Нравится вальтбериз в круглом доме, на Нежинская, д.13, что в круглом доме, там вежливый персонал, четко, быстро выдают товар, не было такого, чтобы не находили товар, работают на совесть. Жаль, что не заказать на Нежинская, д.13, закрылся на ремонт пункт выдачи, поскорее бы открылся, т.к. всё время там заказывала. Пункт выдачи на Матвеевская, д.34,к.1 неудобен ещё тем, что маленький пункт выдачи, к стойке не подойти, коробки повсюду, мало примерочных, двери тугие и возле входа/выхода плитка скользкая. Высокий подъем, с колясками тяжело подняться.
Быстрое обслуживание не смотря на возможные очереди, ТК сам пункт маленький, девушки очень доброжелательные. Примерочных всего три и если люди будут более уважительно относиться друг другу и не сидеть в них по 15-20 мин, то и скопления людей не будет.
Самый удобный пункт выдачи. Находится в удобном месте, достаточно близко от дома. Приятное обслуживание, очереди 50/50, идной раз большие, а иногда их вообще нету. Вообщем все очень круто!
Персонал классный. Хорошо выполняют свою работу.
Очереди днем не так много, как вечером или перед праздниками. Конечно в помещении места мало, но эта проблема возникает из-за большого количества людей под вечер.
Хороший пункт выдачи. Сотрудники хорошие!! Но хочется у зеркал полочки для вещей. На один пуфик у зеркала не помещается своя сумка, вещи для примерки. А если во время примерки обуви захочется присесть , то вещи некуда тогда положить. Надо увеличивать пункт . И больше кабинок делать . Месторасположение отличное! Удобно для многих.
Отличный пункт выдачи. Сотрудники очень быстро справляются с заказами даже при большой очереди. Площадь небольшая, но примерочных хватает, есть банкетка где можно присесть.
Хороший пункт выдачи, всегда чистота, очередей нет, обслуживание быстрое. Сотрудники приветливые. Хорошо расположен, удобно добираться, от остановки 5 минут хотьбы.
Это наш любимый валдберис, и , кажется, не только наш))) Здесь всегда много народу, много товаров! Но девочки и мальчики всегда справляются на ура, очень быстро обслуживают!!!
Это просто худший пункт выдачи, не это сети, а впринципе любого магазина.
Коридор вечно завален коробками, на полу лужи как после дождя. Очередь двигается просто 1 человек в минуту, это хуже чем за шаурмой. Но это болезнь именно ягодок, больше ни ногой в эту сеть.....
Применял рубашку в примерочной, нашел дырку, заставили покупать и делать возврат
Пробывал заказывать 1 и тот же продукт в 3 разных отделения итог÷ это здание самое медленное (поставки были с одного завода) пришло за месяц хотя другие справились за 2 недели. Могу сказать одно что товары не всегла в целом состоянии так что сразу проверяйте товар.
удобное от места жительства. Это третья проверенная точка. Она меня больше устроила. Быстро и качественно девочки обслуживают, реже мальчишки (таскают коробки!)
Очень хороший пункт выдачи, в Москве таких мало, очень чисто, уютно, приятная атмосфера, удобное местоположение, отдельно хочу отметить сотрудников этого пункта, вежливые, шустрые, и видно, что к каждому клиенту находят подход, всегда приятно возвращаться в этот пункт, вообщем все на высшем уровне, советую всем тем кто живет в Матвеевском районе , заказывать именно на этот пункт выдачи!
Ужасный пунк выдачи, грязно мокро зимой подскальзываешься на плитке из-за воды. Долго принимают возврат разглядывают каждую позицию долго а у людей отказ на 50 позиций и вся очередь выходящая уже на улицу вынуждена ждать таких клиентов почему-то.
Самый ужасный пунк выдачи.
Всегда огромная очередь, очень долго могут искать твой товар.
А самое отвратительное что именно в этом пункте: когда тебе выдают товар, ты должен его там на столе открыть, посмотреть, опять в пакет, и так 5-7 единиц товара, и только потом идти в примерочную, зачем мне этот геморрой….. Я хочу придти получить товар, померить и уйти. А тут очередь 10 человек, каждый там на месте проверяет товар на столе, ты ждешь каждого, и в итоге теряешь куча времени…..
Неспешное, долгое обслуживание, очереди до середины соседней улицы, товары теряются, как и сам сотрудник на складе, по несколько десятков минут может быть тишина и пустой зал, когда в сотый раз зовешь его-недовольный вздох, десять шагов и человек выходит, из разряда «что надо?»
Посылки приходят стабильно, ничего не обычного нет, бывает как хороший товар и не очень, но возврат никто не отменял, персонал вежливый и неконфликтный
Обслуживание оставляет желать лучшего. Всегда грязно, все заказы лежат кое как, по всему пункту. Сотрудники не компетентные, грубые. Вечная очередь и неразбериха, не потому что ходит много людей, а лишь по той причине что нет нормальных работников.
Наконец-то появился нормальный пункт выдачи, место расположение отличное, в одном здании ВкусВилл и детский центр, что очень удобно, парковка есть , очередей на улице как в круглом доме нет, всегда чисто, обслуживание быстрое, сотрудники вежливые и приветливые, всегда помогут проверить товар, уложить покупки, даже до машины один раз донесли, всем рекомендую !
Отличный пункт выдачи заказов. Даже если и бывают очереди, то ожидание не значительное. Сотрудники компетенты . Вежливые,что важно. Всегда помогут и подскажут.
Приехал шкаф с зеркалом. открыл при сотрудниках. разбито. 300р списали, как просто за отказ от товара. заказывал тапки - одну пару потеряли и не нашли у себя же на складе. оформили, как будто я отказался из забирать и списали с меня сумму естественно. добиться возврата этих списание не получается ни каким образом. шикарно работает конторка
Хороший пункт, незначительные очереди! Товары просят проверять , тк бывают приходят браки. Лучше сразу проверить и все! Не согласен с некоторыми отзывами
И самое главное можно припарковаться 👍🤤