Сотрудники пункта выдачи не выдали весь товар и более того отправили товар на возврат без нашего согласия. Мы товар не видели, в руках не держали, но сотрудники почему то самовольно решили вопрос так, ну и естественно списали деньги на возврат на склад.
Были проблемы с возвратом неработающего товара, но это скорее проблема самого сервиса. В целом к работе самого пункта выдачи вопросов нет. Чисто, удобно, есть примерочная, персонал вежливый и компетентен в рамках своих обязанностей