Совсем не понравился этот пункт. Персонал невнимательный. Первый раз пришла за заказом, стояла-стояла.... После меня пришли им выдали заказ, хотя я прямо напротив сотрудника стояла, Ну, да, точно меня не заметили. В след раз пришла вернуть что не подошло - двое сотрудников укладывали- укладывали в коробку вещи, неспеша так укладывали-укладывали..... Ну, понимаю работают же, но мне уже надоело стоять!!!!!! Как и в первый раз кто-то после меня пришёл - его вопрос решили, потом ещё поукладывали в коробку (всё ещё вдвоём) поукладывали. И! потом всё таки взяли у меня,то что пришла вернуть. Когда пришла в третий раз украли один товар, прямо под камерой. И нормально, говорят они со своей работой справляются. Молодцы!!! Зачем вам камера тогда??? Вы в лицо видели этого человека
28.11.сотрудник данного ПВЗ Суханова О. Н,пока я была в примерочной, без моего ведома провела оплату всех моих заказов, в том числе и невозвратных, в чем не сразу призналась. Я просила связаться с начальством и писала в жалобную книгу, но всё бесполезно, ненужные вещи так и остались выкупленными у меня, которые 28.11 я могла бы вернуть не выкупая, если бы не халатность такого "помощника оператора ПВЗ"( так себя назвала Суханова). Оператор Надежда, работающая в тот день, у меня в приложении понасоставляла некорректных обращений на возврат товаров, которые всё по отклоняли, но она уверяла, что всё одобрят.
Когда много товара начали воровать из заказа, много мелкого, сразу не поймешь когда у тебя по 12/14 позиций! Проверить открыть всё сложно и долго! Дважды уже недополучала товар!
Пункт выдачи заказов очень удобно расположен, всегда есть место для парковки. Отдельное спасибо персоналу работающему там. Всегда вежливы, доброжелательны.
Хороший ПВЗ, всегда чисто, сотрудники вежливые и честные. Забыла один из заказов, даже и не думала что там, думала ребенок куда-то заиграл, мне его вернули
Отвратительный ПВЗ. После его посещения мне пришлось вызвать полицию: сотрудник ПВЗ WB Ломоносов Владимир Михайлович применил ко мне силу, мешая мне уйти, выхватил у меня из рук сумку, а директор ПВЗ WB Тынкован Ольга Трофимовна не остановила своего сотрудника, продолжила меня оскорблять на глазах ребенка. Сотрудница, которая работала с заказом, оказалась вообще не сотрудницей ПВЗ WB, хотя она работала с моим заказом в приложении и имела доступ к информации обо мне. Только вызов полиции помог ситуации. Я смогла уйти из ПВЗ. В итоге ПВЗ самостоятельно оформил возврат части моего заказа без моего ведома. Заказ я не получила. Рекомендую закрыть этот ПВЗ, это небезопасное место. Обходите его стороной.