Пункт стал намного хуже, чем был.
Ниже есть отзывы, что это из-за того, что стали работать несовершеннолетние - и это правда. Приходишь, одна девушка другой кричит - принеси такой-то номер. Ждём. Другая приходит и говорит - нет, я не взяла заказ посетителя, я взяла свои заказы. И это не единичные случаи, в таком духе часто работают сотрудники. А сегодня вообще, пришла забрать заказ, время 10.32, пункт выдачи закрыт. И нет ни записки, ничего.
И дело не в возрасте сотрудников, а в самих сотрудниках. Иногда заказываю в другой пункт выдачи - так там тоже есть несовершеннолетние, которые отлично выполняют работу.
Данный пункт рядом с домом, поэтому до сегодняшнего случая заказывала в него. Теперь выберу другой.
Раньше был хороший пвз, сейчас появились огромные очереди, заказы мои теряют и не могут потом найти, за один товар, от которого отказалась- списали деньги, причем, не сразу, а спустя полчаса где-то. Раньше такого не было вообще, а сейчас каждый раз какая-то проблема. И судя по комментариям, не только у меня так.Не знаю, что произошло, но теперь даже не буду заказывать сюда…
1
Анастасия Терехова
Level 3 Local Expert
October 2, 2024
Давно хожу на этот ПВЗ,все устраивало
Быстрая выдача заказа
Но с недавних пор все стало плохо
Мне не выдали заказ а провели как оплачено,заметила я это только дома
Придти у меня получилось только через 2 дня
В связи с моим графиком работы
Пришла забирать заказ и его не нашли
Попросили придти на следующий день
На тему моего оплаченного товара молодая девушка сказала,что она тут не работает и ничего не знает,разбирайтесь с другим сотрудником
Пришла на следующий день,только сказала здравствуйте,на что грубо мне сказали что заказ мне не выдадут,система не работает
Я не скандальный человек,просто не очень приятно такое отношение
Раньше в данном пункте выдачи всё устраивало, сотрудники прекрасно работали. С недавнего времени, непонятно почему, стали набирать несовершеннолетних на работу, хорошо, претензий не было, ПОКА не началась вседозволенность. Эти дети работают по пятеро-шестеро, ничего не имею против помощи друг другу, но они поставили свои установки) Самостоятельно сделали табличку и повесили на дверь, что у них перерыв 15 минут, и ставят они его когда захотят, так как любят выйти и постоять покурить. Я бы не жаловалась, если б совсем не обнаглели. Вечером захожу в данный пункт выдачи, на что мне несовершеннолетний «сотрудник» говорит еще на улице с сигаретой в руках, что у них перерыв 5 минут))))) Вы либо займитесь тем, кого вы набираете к себе на работу, либо хотя бы следите за порядком.
6
1
Ксения Прадедович
Level 10 Local Expert
December 28, 2024
Сделали ремонт, сменили персонал. Все стало гораздо лучше. Девочки вежливые, быстро приносят заказы, хотя я была вечером, когда все с работы приходят за своими покупками. Отдельное спасибо хочу сказать менеджеру Кристине. Улыбчивая и вежливая всегда.
Раньше очень нравился этот пункт выдачи,но потом там появились несовершеннолетние подростки, которые не здороваются если видят, что человек ненамного старше их, сидят компаниями по 5 человек, парят,играют в карты,шушукаются и осуждающе смотрят,даже не знают куда нужно нажать, чтобы пробить пакет. А товар отдают как им вздумается, могут и кинуть
В пункте стало очень грязно,повсюду коробки,тогда не ясно для чего там сидят 5 человек
Небольшой пункт выдачи Wildberries, спальный район,
,всего две примерочные , но , видимо, их и достаточно. Очень приятная дама была на выдаче заказов. В общем, приятное место.
Это лучший вайлдберис, всегда уважительно с тобой пообщаются, если что-то пошло не так, все подскажут,все примут, особенно Юлия -душа этого отделения)))