Ужасный сотрудник Анна !
При осмотре выявили брак на товаре (как заказала товар-сразу оплатила онлайн).Товар является невозвратным , поэтому мы и решили осмотреть на пункте выдачи.Как итог сотрудник 10 минут говорила что не может принять его и отправить на склад ( напоминаю, заказ ещё никто не выкупил).Сказала выкупить и оформить заявку на возврат по браку, естественно теперь заявку отклоняют , так как товар невозвратный)) И кто несёт ответственность в таких ситуациях?)Понаберут по объявлению , и сидят там ничего не понимают и не знают
Что случилось с пунктом? Не заказывала сюда 3 месяца. Сегодня зашла за товаром - грязь, запах ужасный , раскиданные пустые коробки или спрессованные и распиханные по углам. Жуть. Буду заказывать в другой пункт.
Отличный пункт выдачи. Всегда чисто комфортно уютно. В удобном режиме работы. Вежливый персонал. Быстрая доставка товара, расположен в многоквартирном доме.
Раньше было чисто, дружелюбно, а сейчас грязно, в кабинках ужасная грязь, зеркало в примерочной в харкотине, в соседней так же, странно…
На мой вопрос, почему зеркала оплеванные ведь некотрые с детишками приходят мерить, мне нахомили и сказали, не ходите с детьми, пусть дети на улице одни стоят..
Слов у меня нет…теперь буду знать)
Последнее время только к вам заказываю, от куда «негативщина» что ниже не понятно…. Так как много раз была тут и Девчонки всегда улыбаются, на позитиве.
До пяти вечера сразу сделайте рабочий график, чтоб вообще никто не успевал забрать заказ. Я работаю до позднего вечера, как мне успеть до 21.00???? Вы учитывайте хоть немного расстояния, которые люди проделывают, возвращаясь с работы!
Маленькое помещение, но если взглянуть глазком, то склад большой. Есть две примерочные, но скоро это место закроют. Персонал молчаливый, и определить вежливость и отзывчивость не смогла. Не стала сбавлять звезду, потому что чем меньше болтавни, тем лучше.
Не давно в этом году в декабре открылся новый валберес. Удобно. Народу не много. Всё чётко. Нужна какая то мелочь валберес в помощь. Ну и большие покупки никто не отменял. Я довольна.
1
lanka
Level 5 Local Expert
December 17, 2021
Пункт выдачи заказов открылся недавно. Очень нужен был в микрорайоне, так как ПВЗ в Изумрудном, 12 постоянно перегружен.
Небольшой, чистый, светлый, уютный. 2 примерочные кабинки, очень приветливый и доброжелательный персонал. Ещё не все доделали до конца, но думаю все будет.
1
Валерия Кутузова
Level 7 Local Expert
May 9
Грязно, посторонний запах, все заставлено коробками. Нарушают закон о защите прав потребителей. Самый ужасный пункт выдачи в квартале.