Wildberries
46 reviews
November 10, 2023
Во-первых , я сразу отложила вещи которые не беру , и те которые я собиралась купить положила ей на стойку, сотрудница пункта выдачи АЛЁНА без моего ведома и вообще даже не спрашивала взяла и пробила товар на отмену( её об этом никто не просил) в итоге как выяснилось , она ничего не может с этим поделать и уже на повышенных тонах начала мне говорить, что это я САМА должна была предупреждать, хотя повторяюсь ОНА без какого либо моего согласия просто пробила и отметила их как отмену)Я просила что либо с этим сделать, на мою просьбу она с недовольным лицом просто сказала мне : «а что я могу сделать», я попросила позвонить начальству и как то разобраться с этой ситуацией, на что она мне сказала «я не буду ничего делать».В итоге у меня списались деньги за возврат, который я даже и не делала)Прошу применить какие то меры, потому что это уже абсурд.
2
3
September 14, 2023
Зашли 13.09.2023, чтобы вернуть товар, на который был одобрен возврат. Парень, который был на приеме в весьма неадекватной манере, повышая при этом голос, начал заявлять нам, что не примет товар, т.к. у нас не было пузырчатой упаковки со штрихкодом, в которой товар поставлялся. К слову в другом пункте вайлдберрис приняли товар без вопросов, также сама техподдержка вб подтвердила, что шк не нужен. Просьба хозяина точки разобраться со своим сотрудником, а пока не могу посоветовать данную точку из-за неадекватного персонала.
3
2
July 23
Обслуживание быстрое и вежливое,но само помещение сделали очень маленьким. Зачастую собирается много покупателей. Две примерочные заставляют многих сидеть и ждать своей очереди.
2
September 7, 2023
Сегодня (09.09.23) в 9:00 зашёл в пункт выдачи заказов расположенный в Балашихе улица реутовская 15, оператор не выдала мне заказ, ссылаясь на свою занятость. Это считается нормальным отношением к клиентам?
Был на столько возмущён что сделал Фото сотрудника, для публикации отзыва о таком формате отношения к клиенту по данному адресу в вашем маркете.
2
2
October 17, 2023
Сотрудники вежливые, стараются решить проблему, помочь. Всегда приветливые. И это очень радует!
3
August 25, 2023
Обычный пункт выдачи,но украшал его очень внимательный к каждому клиенту работник,Сергей.Всегда уважительно и внимательно относился к каждой возникшей у клиента проблемой!
3
1
August 28, 2023
Не знаю сколько часов в день работает этот пункт выдачи, но за последний месяц ни разу не забрала посылку с первого раза. Всё время технический перерыв. Во сколько он начался, когда закончится, остаётся только гадать.
2
3
September 22, 2023
Всё ничего,но сотрудник не нравится!то и делает что ходит курить постоянно,.Лучше бы товар принял а то как ни придёшь говорит,товар ещё не принят!Зато покурить время всегда есть!
1
2
February 24, 2023
В отличии от других ПВЗ помогли разобраться и решить возникшую проблему с возвратом товара (получили в одном доме, вернули в другом). Спасибо сотруднику.
3
September 25, 2021
Ни разу не пришла в этот пункт без какого-либо приключения: то пришла, у них «перерыв 15 минут», через 5 минут вышла женщина и сказала, что у них интернета нет, не могут товар выдать, вечером так и не появился интернет;
То пришла, они минут 10-15 искали мой товар, уже очередь большая накопилась;
Сегодня вообще пришла к пункту в 10:10, там уже стояла другая женщина, сказала, что ещё закрыто. Стояли 5 минут, 10 минут, никого. Опять очередь появилась, но уже на улице! Ушла я в 10:30, а пункт так и не открылся!
Интересно работают
Кстати, заказ мой пришёл ещё вчера, но ВЕСЬ день у них была «приемка товара».
Ужасный пункт выдачи.
И позвонить некому, никаких телефонов на дверях не указано, в приложении только письменные обращения.
4
2
October 7, 2021
пункт выдачи - самый бездарный, работники то курят, то перерыв, то в толкане личинку давят, то перегаром несет... Одни маты приходят в голову, иначе сказать нельзя. И всегда у них что-то да теряется. Кстати, была такая ситуация, они если видят, что товар нормальный, то скидывают инфу своим знакомым, те приходят и примеряют чужое... Если понравилось то забирают, а покупателю говорят, что занесли товар в потеряшки. Этот пункт выдачи сделал всё, чтобы забыть про WB раз и навсегда.
3
2
December 18, 2021
Удобное расположение. Но не все сотрудники этого офиса дружелюбны (( такое ощущение, что я заставляю их работать, когда забираю заказы, а им это очень не нравится.
Ну и в целом доставка у Вайлдберриз долгая, такая долгая, что приходилось даже отказываться от товара...
3
May 27, 2023
Не в первый раз уже прихожу в 21 с копейками и уже закрыто , хотя на картах указано что до 22:00
3
2
July 7, 2021
Решил я заказать сланцы. Первый раз воспользовался услугами магазина Вайлдберис. Сегодня, 07.07.21, пришел получать заказ (номер 479). Сотрудница магазина показывает мне порванный пакет с одним сланцем и говорит: "....А, это Ваш заказ! Они постоянно так присылают. Даже не проверяют, что запаковывают...." Кто они? Почему постоянно? Жаль что не было телефона сфотографировать этот пакет. Сотрудница отфотографировала на свой телефон и не сказала что мне делать дальше. Сам разобрался.
2
2
September 7, 2022
Отличный пункт выдачи! Сотрудники очень дружелюбные и приятные❤️
3
September 24, 2023
Удобный пункт выдачи, возле дома
1
August 30, 2021
Иногда сотрудники пишут объявление о том, что у них перерыв…окау…только они не указывают время когда они закрыли точку и когда ее откроют…просто 20 мин и всё.
А так сотрудники приветливы.
Место достаточно, кабинок тоже.
Пакет бесплатно можно попросить.
October 31, 2021
Ужасна девушка была сегодня на смене. Хамит,швыряет вещи
Если бы не большая очередь,которая кстати образовалась путём перерыва 15 минут (на деле 30),я бы высказала прям там и написала жалобу. Пожалела людей
2
October 2, 2021
Отвратительный пункт выдачи!!!Второй раз подряд теряют заказ,причём оплаченный!!!Халатное отношение сотрудников!!!Деньги за товар так и не вернули,так ещё и за возврат снимают 50р непонятно на каком основании!!
4
2
July 19, 2021
Всегда хороший сервис, ребята отлично и быстро работают, не возникало никаких проблем
3
September 22, 2021
Очень быстрый пункт выдачи. Днём вообще отлично , а вечером можно попасть на большую очередь
September 28, 2020
отличный пункт, самый лучший из всех в которых приходилось побывать
приятный персонал - вежливый и отзывчивый
3
July 4, 2022
Почти родной)))))))))))))) Заходишь как к себе домой)))
3
June 10, 2022
Отзывчивый персонал . Все ,как надо.
3
October 8, 2021
Иногда сотрудники уходят и забывают повесить табличку о причине отсутствия на рабочем месте
1
August 29, 2021
Очень близко к дому, никаких очередей, удобное время работы
3
January 30
Грязный пункт ,места мало
2
June 25, 2021
Очень душно и пространство весьма ограниченно.
Сотрудники работают быстро
1
1
September 7, 2021
Заказал, получил, улыбка
Всё супер. День начался с улыбки
👕👖🩲
3
May 25, 2021
Удобный ПВЗ для жителей ЖК. Отзывчивый и грамотный сотрудник - Татьяна.
3
April 24, 2022
Удобное расположение, нет очередей
2
March 4, 2021
Отличный пункт,всегда работает.удобно,чисто,)
3
October 7, 2021
Рядом с домом, все заказы пока в целости )
August 18, 2020
Очень рада что у нас есть вайлдбирес очень удобно
3
November 26, 2023
Все супер
3
September 25, 2021
Хорошо,чисто вовремя
3
July 11, 2021
Отличный пункт выдачи)
3
December 5, 2021
Отличный пункт выдачи )))
3
March 23, 2020
За полтора месяца что прошло с открытия так и не завезли пакеты
1
August 9, 2020
Отличный пункт выдачи! Очень выручает
May 1, 2020
Просторно, рядом с домом
3
June 22, 2022
Претензий нет
2
April 13, 2020
Все четко и быстро
3
April 6, 2020
Вежливый персонал
3
March 25, 2020
Все хорошо тут
3
October 23, 2020
Быстро и без очередей
2