Wildberries

4.4

103 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Замечательные девушки работают, слажено, быстро, вежливо. Живу в этом же доме. Знаю его конструктивные проблемы. Одна из них - не работающая вентиляция ещё при сдаче дома. Службе технического обеспечения надо оснастить данное помещение работающим кондиционером. Летом душно . Зимой-жарко, топят +отсутствие вентиляции-=приходится открывать зимой двери на улицу!!! Часть этой проблемы решил бы исправном кондиционер в расчёте на площадь и скопление народа.

slybisilov

Level 17 Local Expert

Мне понравился пункт выдачи! Вежливые сотрудники, всегда чисто. Для детей есть столик для рисования с раскрасками и карандашами. Можно угоститься конфетами. Установили кондиционер. Лучший вайлдберис на районе!!

Mamba4644

Level 3 Local Expert

Всегда чисто, хорошее обслуживание , вежливые сотрудники) удобное расположение. Есть детский уголок ( раскраски и карандаши)

Наталья Грудинина

Level 3 Local Expert

Мне очень нравится этот пункт, всегда четко и быстро выдают товар, спасибо, рекомендую👍

Димитрий

Level 4 Local Expert

Ужасный запах от персонала, разрисованная стена( Я понимаю что дети рисуют и это не контролируется но похоже на заброшенный уголок) Цель персонала быстро дать и дальше в телефоны с недовольным лицом что отвлекли. На входе в клиентской зоне стоит товар других покупателей, хочешь ставь на него что то или пусть дети тыкают пока родители ждут заказ из чего создаётся впечатление что убитая упаковка у посылок не по вине склада, а таких пунктов выдачи.

Марк Власюк

Level 8 Local Expert

По сути 3 звезды вывозят только вежливые сотрудники и чистота с хорошим запахом в помещении. А так постоянно не находится товар и из за этого приходится оформлять возврат за 100₽ даже не из за твоей ошибки! В общем за сто рублей я только отправил товар обратно, так и не увидев его вообще

Ксения Имас

Level 4 Local Expert

очень уютное, приятно пахнущее, чистенькое помещение, сотрудники всегда вежливы и приветливы, всегда помогут с тем что непонятно, лучший вайлдберис на районе!!

Алексей Офкос

Level 4 Local Expert

Такого я ещё никогда не видел. Самый лучший Wildberries!!! Всегда чисто, быстро , четко. Особенно впечатлила специалист Анастасия. Всегда поможет в трудной ситуации, огромное спасибо!

Наталья

Level 13 Local Expert

Всегда быстрое и вежливое, обслуживание. Отвечают на интересующие вопросы связанные с wb, будь то технические или по размерам. Чисто и уютно.

Елизавета

Level 5 Local Expert

Дублирую свое письмо на почты, которые я нашла на официальном сайте: Я хочу отправить жалобу на наплевательское отношение к посетителям и такое же обслуживание на пункте выдачи в Коммунарке по адресу Ясная ул.1. Постоянно звучит кавказская национальная музыка! Сегодня мне грубили и хамили, когда я сделала замечание невменяемому молодому человеку о том, что ругаться матом при посетителях нельзя. Я спросила его какая музыка должна звучать по стандартам. В ответ было хамство. Изучите записи с камер От 19 марта перед закрытием. Я УЖЕ ГОВОРИЛА об этом лично руководству, со мной женщина со светлыми волосами согласилась, подтвердила, что это ее пункт выдачи и сказала, что все на этого парня жалуются. И спустя столько времени ОН РАБОТАЕТ. Меня, как гостя это ПУГАЕТ. Он начал упрекать меня. Я заказала в этом пункте более, чем на 200 тысяч. Последний месяц тысяч на 50, если не больше ! (Проверьте!) больше эти люди не заработают на мне ни копейки с таким отношением! Я в удачном настроении дома после визита со слезами на глазах! Контролируйте работу своих франчайзи! Я надеюсь, что мое письмо дойдет до руководства

Логунова А.

Level 4 Local Expert

Порадовала чистота пункта выдачи и отсутствие очереди. Примерочные большие и удобные. Сотрудники работают быстро, отдельное спасибо за помощь в оформление брака. Нареканий нет.

Артём Синцов

Level 16 Local Expert

Так себе, сотрудники очень грубы, грязно, коробка вся убитая приехала

Наталья Серокурова

Level 7 Local Expert

Чисто , аккуратно, по домашние, приветливые продавцы- девушки.

Алексей Алексеев

Level 2 Local Expert

Рыжий заигрывал, а молодая милая девушка очень даже ничего

Валерий Полетаев

Level 11 Local Expert

Очень удобный пункт выдачи товаров! Чисто, уютно. Вежливый персонал. Чистые, удобные примерочные. Если вещь не подошла, просто возвращаешь назад. Рекомендую.

Екатерина

Level 14 Local Expert

Хороший пункт выдачи, всегда сюда заказываю. Только один раз не было пакетов больших. А так всегда есть. И культурные люди работают там. Всегда отзывчивые и с улыбкой. Только вот 15 сентября 2022 года. Не очень понравилось обращение.

Полина

Level 4 Local Expert

17.05.23 в 19 часов пришла забрать заказ, две позиции (рубашка и легинсы), сотрудник(молодой человек кавказской внешности)выдал только рубашку со словами "забирай", после указания на отсутствие второго товара, сделал вид якобы ищет (зашёл на склад, огляделся и сказал, что не может найти), после этого сказал, "че мне с тобой делать? тебя как вообще зовут?" "иди пока рубашку померяй" и начал обслуживать других людей. Уровень и стиль общения с клиентом просто приличных слов подобрать невозможно. После ещё одной "попытки" найти вещь он мне заявляет "давай возврат?", т.е. я должна заплатить за возврат товара, который ему просто лень искать, потратить своё время в пустую в ПВЗ, потом заново заказывать и ждать вещь из-за того, что "сотруднику" влом взять и проверить несколько полок. Мало того, что сотрудник понятия не имеет, что такое клиентоориентированность, вежливость, общается как хамло последнее, так ещё и откровенно забивает на клиента и вместо того, чтобы пойти и нормально поискать вещь среди полупустых полок, начинает обслуживать новопришедших клиентов без каких либо извенений. Далее, "сотрудник" идёт на склад, возвращается с двумя, внимание, РУБАШКАМИ (5 раз было сказано, что потеряны легинсы) и говорит "посмотри, тут есть твоя?" (стиль общения оценили, да?) После ПОЛУЧАСА ожидания, хамского обращения, многозначительных вздохов и ещё одного предложения сделать возврат, он выдаёт "я **й знает где они"(нормально, да? в комментариях, думаю, не нуждается). Далее, после моего лопнувшего терпения, он всё-таки соизволил немного потрудится и нашел товар, после чего сообщил мне что у них там "п***ец". Причём никаких извинений за всё это время не было произнесено ни разу, за все в общей сумме 40 минут. Это был последний видит данного ПВЗ. Сотруднику желаю скорейшего увольнения. А всем остальным обходить это место стороной, слава богу вокруг много других ПВЗ.

mariosuu

Level 8 Local Expert

Хороший сервис, но -1 заезда за то что Родион не поздоровался с моим другом.

Level 22 Local Expert

Чистота, удобное расположение.

Супермен м.

Level 2 Local Expert

Зашла, поздоровалась. Девушка за стойкой - ноль реакции. Молодой человек тоже. Подождала с полминуты, решила, что девушка занята, взглянет на меня и поздоровается. Увы. Здороваюсь второй раз - девушка медленно поднимает глаза и молчит. - заказ ? - заказ - отвечаю. Ну что же. Стоит ли добавить, что с «до свидания» было тоже самое. Клиентский сервис - увы и ах. Хорошо, что у меня рядом с домом штук 5 точек. А в эту ходить нет желания.

Гульнара Орунова

Level 5 Local Expert

Отличный пункт , ребята молодцы

promo-str

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи заказов Wildberries, никаких очередей, доброжелательный персонал, рядом остановка «Дом культуры Коммунарка». Оценка высшая, рекомендую!