Пункт выдачи имеет удобное расположение, но совершено не обученный персонал. Все время недовольные, судя по всему приходят еще и друзья сотрудников, можно было бы закрыть на это глаза, но если бв они не теряли вещи уже второй раз. Первый раз ждала целый час в итоге мне сказали откажитесь от товара. Второй раз сказали приходите позже, так как товар еще в коробке, но заказ пришел вчера днем еще, второй вариант предложили отказаться.
Нет никакого порядка и организованности
И в итоге зашла в приложение и там, написано, что товар доставлен и деньги списаны, но я его не забирала, так как его не могли найти
Ужасный пункт выдачи. Пришла за заказом. Начала распаковковывать платье и выронила его на пол. Естественно я его быстро подняла. Сделала выбор в пользу другого платья и решила вернуть это. Но сотрудник пункта выдачи отказала в возврате товара, ссылаясь на то, что это якобы я поставила пятно. ...КАК???!!! Во-первых я егорассмотривала при камере и там видно , как выпало платье и как я его быстро поднимаю , во-вторых как же тогда там у вас грязно, что аж пятно за секунду появилось...??? Вы в гараже находитесь?!!
Вот по поводу Грязи хочется сказать, что летом, что зимой там всегда грязно... Что за склад ?!, все пакеты разбросаны, коробки пустые стоят.Вместо того, чтобы прибраться сотрудницы сидят со своими друзьями. Вечная толпа подростков, как в пивную заходишь.(Особенно летом).Жаргон и хамство сотрудниц невыносимый. Где только понабрали таких.
А владельцу пункта хочу сказать, гоните в шею таких! Зачем вы репутацию свою портите.
Сегодня, в 9.00 пришла моя дочь за заказом в Валберис, расположенный по Эгерскому бульвару, 49 а. Там работала одна девушка оператор, которая целый час обслуживала одну женщину, а именно целый час искала для неё товар, который она заказала. Образовалась огромная очередь, пять человек стояли в очереди и ждали когда наконец-то эта девушка сможет найти и выдать товар женщине. Это возмутительно!!! Так долго обслуживать клиентов!!!