Ставлю одну звезду даже не самому ПВЗ а совершенно не адекватному сотруднику ИГОРЮ. Отказался сделать возврат, т.к. якобы не соответствовало название в карточке и по факту, пришлось оформлять по браку. Другая же сотрудница возвращает без проблем. При этом этот Игорь вызывающе себя ведет. Пишу специально для тех кто часто заказывает вещи и могут быть проблемы с возвратом у этого Игоря. Сам ПВЗ обычно не загружен, людей не много.
Пункт выдачи просторный и чистый, всегда есть свободные примерочные. Сотрудники приветливые и всегда рады помочь.
С возрастом никогда проблем не возникало. Если доставка обратно платная - это не вина ПВЗ, это стоит понимать. 👍🏻
1
Олег С.
Level 4 Local Expert
January 5
Для начала скажу, читайте правила пользования маркетплейсом и его пользовательское соглашение. А так же правила возврата товара. Пришёл называется "умник" , не зная правил толкая свои, брызжа слюнями,говоря что не прав сотрудник, который работает по регламенту и знает что делает в отлии от неуча.