Нравится удобство расположения данного пункта. А также освещенность и количество кабинок. Но из-за большой загрузки, есть и минусы: огромное количество коробок, которые не всегда быстро рассортировываются.
Хорошее обслуживание было. Но последние пару месяцев часто закрыто после обеда , хотя режим работы до 22 часов указан на двери . Частая смена персона. Вчера простояла в очереди на получение пачей под глаза 35 минут при очереди из 5 человек. К тому же там находилось аж 4 работника пункта, одна из которых была с 3-4 летним ребенком по имени Ляля. Они четвером не могли найти заказы предыдущих людей, бегали друг за другом,а ребенок мешался под ногами. Получив наконец свой заказ, попросила списать средства, но 2 работницы, которые непосредственно были за стойкой выдачи, ещё 5 минут сделать это не могли. Буду менять пункт выдачи, хотя 2 года посещала его !!!
Ужасное обслуживание прихожу в Wildberries и там кассир ногами пинает корбки, одежду, постельное бельё. Везде раскиданы все товары, когда приходишт за заказом кассир говорит:Я сейчас не найду ваш заказ приходите через 2 часа. Я всё таки попросил отдать заказ сейчас, а она берет и роняет товар напол . Я ей сразу сказал, что я не буду собирать, хоть хорошо, что собрала, а не послала куда подальше. О чистоте речь не может идти везде разбросаны товары и катон до самого выхода
Пункт выдачи идет быстрым шагом к закрытию, так как новые сотрудники систематически закрывают пункт выдачи, даже если находятся внутри.
Постоянный хаос, потерянный товар, толпы людей, грязь, недовольные клиенты, которые ругаются с сотрудниками.
На пункте выдачи свой товар я могу получить не в рамках режима работы, а как карта ляжет.
Даже если в записке написано, что пункт начнет работать в 16:00, то в 18:00 он еще закрыт.
Сейчас я опять уткнулась в закрытые двери, мне сегодня идти на мероприятие - я не могу забрать подарок!
раньше было лучше, а сейчас очередь просто космическая и всё заставлено коробками. Заказы долго (по меркам пунктов выдачи) раньше заказы отдавали за секунд 30-50, максимум за 2 минуты, то сейчас же насадки для щёток мне отдали за 3-4 минуты. График работы тоже странный. 8:00-15:00
Был нормальный пункт выдачи, сейчас постоянно меняются сотрудники и он то закрыт, то очередь идёт аж с улицы и сотрудник совершенно не шевелится чтобы быстрее обслужить, забирать заказ целый час, а то и больше, это перебор. Больше никогда не буду заказывать на этот пункт выдачи, и другим советую поберечь свои нервы и заказать в другой, есть ещё некоторые пункты совсем рядом с этим
Часто пункт выдачи закрыт и нет возможности забрать товар в удобное время. Бывает висит объявление а иногда двери просто закрыты. Девушка часто не может найти товар, из-за чего выстраивается огромная очередь. Часто отсутствуют пакеты.
Рядом есть соседние офисы валдберис, где таких проблем нет.
Был отличный пункт выдачи, но в какой то момент с огромной частотой стали меняться менеджеры, а теперь и вовсе практически всегда закрыто, забрать товары в удобное время нет возможности. Периодически вывешивают объявления о режиме работы, но и в указанное время все равно никого нет. Отвратительно.
Ушли в другой пункт
Ужасный пункт выдачи, именно в этот пункт у меня всегда задерживается доставка.Так пункт открыт с 8, но сотрудник говорит что он ещё закрыт и не работает , потому что она не может пробить,так пункт не работал до 11 утра.Часто пункт выдачи не работает , люди недовольны
Хамское отношение к клиентам! Вместо того чтобы отладить работу, сотрудники позволяют себе прирекаться с клиентами через закрытую дверь! Пункт постоянно закрыт. Заказанные товары получить не возможно! Часть из них просто отправлябт назад !
Атмосфера сельпо 90х….
Не первый раз сталкиваюсь с этим удивительным графиком работы… Просто нет слов
Я пришла забрать заказ, дверь закрыта и весит аля объявление, причем горит свет и там расхаживает девушка. Как только увидела, что я сделала фото
Загородила чем-то окно
Товар в пункт не доходят, пункт не отдает товар.Пункт не работает по установленному граффику. Был хороший когда то пункт выдачи,да испортился. В данный момент сплошные проблемы,потраченное время и нервы. В поддержке внятного ответа не дают
2 сентября висело объявление, что не работают до 16:00. В 16:10 очередь 15 человек, грузовик разгрузил товар на крыльцо, подождал, сложил обратно и уехал. Люди стоят, ждут. Полная безответственность!
Ужасный пункт выдачи заказы очень долго принимают работают студенты которые не могут работать днем открыт только после 20 огромные очереди заказывайте лучше на 26б
Уже раз третий подхожу к пункту выдачи и он постоянно закрыт! Стоят люди под дверью и ждут , когда им откроют! Полная безответность к своей работе. Ни объявлений о перерыве, ничего
3
А
Адам Гезиханов
Level 3 Local Expert
September 15, 2024
Пункт выдачи ужасный!
Потому что обслуживание клиента очень неподобающе ведет себя ,попросила покинуть пункт выдачи потому что у нее обед ,с клиентами общается на ты,сарказмом
Говорит поищите товар сами ,если вам нужно, или сидите до утра,ждите.
В итоге я прождала 1 ч в очереди и еще полчаса пока она искала товар,возмущалась на меня ,как будто я потеряла ,прошу проверить пункт выдачи и услышать мою жалобу, про жилетку и помаду она сказала что эти товары уехали что они хранились до 14 сентября,а в приложении показывает до 21 сентября в итоге получается товар не найден и она наврала что товар отправлен назад.
Пункт выдачи полностью забит товаром, товар товаром и и невозможно пройти.Больше никогда не буду заказывать тут!(((((
Отличный пункт👍 Очень хорошие сотрудники, всегда помогут, подскажут, все чистенько и аккуратно!!!
Побольше бы таких пунктов с таким замечательным персоналом!
Самый лучший пункт выдачи, благодаря сотрудникам этого пункта, из всех что я посещал и ныне существующих у меня на районе (а их еще два в шаговой доступности). Спасибо вам девчонки за вашу доброжелательность и расторопность!
Достаточно часто делаю заказы в Wildberries, и очень приятно приходить за ними в данный пункт выдачи! Девушки, которые выдают заказы, всегда очень любезны и вежливы! Выдают заказы быстро и помогают решить любые проблемы, если они возникают. Заслуженные 5 звёзд персоналу 👍
хороший пункт, штуки 4 примерочных. главное - угадать время, чтоб народы было не много. сотрудники расторопные, вежливые. разметка и антисептики в наличии, что немаловажно в нынешнее время :)