Пока работали парень и рыженькая девушка,обслуживание было на уровне. Как пришли новые сотрудники,начались очереди,некачественное обслуживание . Примерочные прозрачные! Ты стоишь и видишь,как человек за занавеской переодевается! Дама,которая представилась хозяйкой данного пвз,грубит,отправляет человека с товаром,который не подошел домой через приложение оформлять возврат,списывает деньги,вместо того,чтоб сразу забрать назад товар . Пришла женщина с носками,где в упаковке должно быть 5 пар,а по факту 3,она списала с нее деньги,отправила домой заполнять заявку на возврат! Всем понятно,что продавец за то,что при транспортировке валдберрис потерял,ответственности не несет. А эта дама утверждает,что они не при чем.
Отвратительное обслуживание новыми сотрудниками WB, новая сотрудница передо мной заставила вывернуть карманы девушки которая покупала юбку, все это было на глазах у огромной очереди, девушке явно был не приятен этот момент. Когда дошла очередь до меня, я все вещи проверила на брак под камерами, ушла в примерочную примерила вещи и выбрала то что мне подходит, когда оформляли отказ вещей которые мне не подошли обнаружилось, что кофта которую я хотела выкупить пришла не того бренда и сотрудница отказала мне в покупке ВСЕХ вещей которые я хотела выкупить это постельное бельё и зимние ботинки ребёнку, можно было сделать отказ одной кофты не того бренда, хотя она пришла в точности как я заказывала и размер и цвет, зачем нужно было отказывать в покупки других товаров я не понимаю, но она сделала не отказ а просто что я якобы не пришла за вещами в нужный срок и вещи до сих пор лежат на пункте выдачи и ждут пока я их заберу. Если с меня снимут деньги за несвоевременный выкуп, я буду писать заявление и жалобу на конкретную сотрудницу данного пункта. Очень хотелось бы чтобы этот пункт ЗАКРЫЛИ!!!!
Очень маленькая площадь. Бывает некуда даже встать. Очередь выходит аж за входную дверь. Нет кондиционера. Большой минус. В целом сотрудники стараются.
Хороший пункт выдачи, удобное расположение, всегда приветливые сотрудники
Бардонова Алина
Level 4 Local Expert
August 21, 2024
Вчера зашла на валдберис,очень удивило общение сотрудника,очень милая и добрая. На удивление стрессоустойчивая😅
Большая очередь,все пытаются вставить свое слово,возмущаются,а девушка спокойно делает свою работу,не хамит,в чем-то даже подсказывает и объясняет.
Подытожу слова,ушла с хорошим настроением и посылками🤭🤗🌸
Вежливый персонал (парень и девочка рыженькая), имëн к сожалению не знаю, а вот позднее были новенькие или временные девочки не очень зашли.
Очередей не бывает, т.к. стараются всех быстренько обслужить.
Сотрудники внимательные и дружелюбные, впрочем практически как во всех подобных пунктах города. В этом конкретном, очень мало места внутри, тесно сильно, всего две кабины для примерки.
Хороший офис выдачи. Площадь не большая, зато порожек не много и перила есть. Не то что в офисе, расположенном по улице Мимоз 22А корп 2. (лестница и без пеерил) пожилым людям, или женщинам с детьми, с коляской вообще невозможно попасть.