Wildberries
45 reviews
December 10
знаю 4 сотрудников , бываю там часто , одни мужчина женщина очень вежливые , вторые противоположность , я пришла показываю кьюаркод , в итоге товар не нашли , сказав что его привезли сейчас , а точнее утром , а он готов был в к выдаче вчерашнего дня в 18:37
деньги списали товар не дали. Девушка ходила злилась на все , швыряла все заказы , и хрупкое тоже
Я сказала что мне нужно ехать и без подарка никак , мне сказали ждать , я осталась ждать простояла минут 30 они даже не искали , продолжили дальше обслуживать людей , хотя из двое , можно было помочь и мне и еще двум людям котрые там стояли , свалю 3 звезды , тем сотрудникам которые понимают все как есть и относиться с уважением ,
July 14
Сотрудники пункта на высоте!! Всегда улыбчивые и дружелюбные!! Хочется приходить снова и снова. Чистота в помещении даже в непогожий день. Всегда с удовольствием хожу сюда 👍👍👍👍👍👍👍👍👍
September 22
В приложении товар готов к выдачи, пришёл забрать заказ, а сотрудник говорит что товар ещё не готов к выдачи т.к они его приняли но не найдут потому что не разобрали весь товар. Такое не первый раз. Получается товар готов к выдачи я прихожу, а мне говорят придти позже, что за хрень ходить туда сюда, если сотрудники не справляются сделайте тогда бесплатную доставку или наймите ещё сотрудников, а так отвратительное отношение ходить не сколько раз чтобы забрать заказ
3
August 3, 2023
К сотрудникам пункта вопросов нет, всегда вежливы и отлично работают)
Внутри тоже всегда чисто
А вот снаружи, очень интересно почему владелец пункта до сих пор не сделал нормальный вход, чтобы заехать с детской коляской надо приложить усилие, так как все ступеньки и горка раздолбаны🤷🏼♀️
В отзывах увидела фото 2022 года, как было, так все и осталось, очень странно что всех все устраивает. Рядом открылась парикмахерская и вход сделали приличный, сразу видно заботятся о клиентах.
January 8
Второй раз сталкиваюсь с абсолютным не профессионализмом и низким уровнем обслуживания , подозреваю , что это системный подход непосредственно Вайлдберриз в целом, но и работа администраторов оставляет желать лучшего. После первого раза не стала писать отрицательный отзыв , и не отказалась от использования этой точки , но второй раз "несовершенство" системы в целом всей этой конторы на всех уровнях от любой не стандартной ситуации до возврата бракованных товаров, за счет и без того пострадавшего покупателя, за наши кровные. Добиться от этого "сервиса" возврата денег практически невозможно, у меня из 3х подобных раз , получилось отстоять свои деньги только однажды. Позвонить некуда, можно оставить вопрос по предложенным WB темам , прождать несколько дней ответа , с нулевым , как правило, результатом и все на этом. Сегодня получали заказ из 3х штанов выбрали одни , остальные вернули , администратор говорит оплата прошла, и я понимаю , что вместо 3500 с моей карты списано 8500, то есть списана сумма за все товары, и которые мы взяли, и которые вернули. У меня в личном кабинете эти вещи "светятся" зеленым , как купленные , в системе у администратора они висят в "красном " как возврат , на мой вопрос: Что делать ? Есть ли какая система поддержки на уровне ПВЗ - WB , ответ - нет , на вопрос чем вы можете помочь , ответ - ничем ("не из своего же кармана я вам оплачу" ) , на вопрос и что мне делать , как я докажу , что эти товары не брала , ответ - ну подождите , может вернут # у меня вопрос когда и какую ответственность начнет нести эта сетка перед покупателями ??? Ощущение, что мы должны быть им благодарны, за то, что они есть и все на этом, нам они ничего не должны. Для себя я приняла решение отказаться от заказов через WB совсем, есть ощущение , что "рыба гнеет с головы " и дальше будет только хуже. Все хорошо до тех пор , пока хорошо , как только какой-то форс-мажор, так это проблема только самого покупателя, это не приемлемо!
1
November 14, 2022
Самый лучший пункт выдачи! Всегда чисто и аккуратно, никакими лишними вещами не захламлено, как это бывает в ПВЗ у Вайлдберрис. Много места, светло, нет толкучки. Девушки работают всегда очень оперативно, приветливые и вежливые. Возвращаемый товар всегда проверяют (за что им большое спасибо), и отдельное спасибо за человечность - однажды мой маленький сын забыл там игрушку и наверно мы бы никогда не вспомнили где ее потеряли, но девушки нашли мои контакты и позвонили, сообщили, что игрушку мы забыли у них. Самый любимый пункт выдачи рядом с домом, приятно прийти, благодарю за качественную работу!!
3
October 14, 2023
Мой любимый пункт выдачи )) сотрудницы всегда очень приветливы , обожаю этих девчонок. Примерочные чистые , светлые, товар приходит всегда в отличном состоянии .
4
October 23, 2023
Очень хорошее обслуживание, в помещении чисто и все устраивает. Заказываем одежду, разные вещи все отличное! Приходит довольно быстро. Благодарю 😃
1
February 13
Респект, что теперь открываются с 9 утра, буду чаще забирать здесь заказы.
Всегда приветливые доброжелательные сотрудницы, которые не выглядят, будто делают одолжение, как в некоторых других ПВЗ
1
December 26, 2022
Уже давно делаю заказы, и еще ни разу не была разочарована. Все приходила хорошего качества, хорошо упаковано. всегда все укомплектовано. Очень доброжелательные сотрудники. Сейчас заказывала подарки, все приходит в указанные дни. И конечно цены, для меня как пенсионеру очень важно, чтобы соответствовали цена, качество. Очень порадовали очки, даже в оптике не смогли так подобрать, заказала еще одни. Спасибо вам большое, что вы есть, желаю в Новом году нас также радовать продукцией , качеством и ценами.
2
July 17, 2022
Очень чисто, просторно, оперативно обслуживают. Приветливые операторы. Самый лучший пункт выдачи среди всех близлежащих. Спасибо за вашу работу. Кстати, выдают заказы яндекс маркета
2
February 14
Вежливые сотрудницы. Чистый пункт выдачи и удачное расположение.
1
January 7
Приятный ПВЗ чисто и опрятно, а девушке новенькой удачи и премию за вежливость
1
February 13
Приятный и добрый персонал. Все чистенько и убрано!
1
1
November 30, 2022
Это самый близки ко мне пункт выдачи на Лих.пр.70 к 3 Здесь всегда доброжелательные сотрудники. По-поводу самих доставок что сказать. Бывает очень быстро приходит,а бывает что две или больше недель ждали одну игрушку. Качество тоже невсегда хорошее вещей.
3
January 30, 2023
Удобный пункт выдачи. На автомобиле удобно подъехать. Две девушки приятные, улыбчивые, не грубые. Не медлят при входе клиента в офис, одним словом если нет очереди никогда ждать не заставят. Чистенько всегда, а рядом цветочный магазин и запах от цветов приятный. В общем приятно ходить в этот пункт выдачи.
2
March 5, 2022
Открылся недавно пункт выдачи на Лихачевском проспекте 70к3. Помещение просторное, чистое, убираются регулярно, есть 3 раздевалки. Менеджеры приветливые. Что очень важно: нет захламления коробками в зале, как бывает в других пв. Видимо из-за недавного открытия. Плюсом служит бесплатный вай фай.
3
April 11
Приветливые менеджера, чисто, быстро👌👌👌
3
October 23
Лучший ПВЗ Долгопрудного
April 4, 2023
Очень светло приятно. Персонал отзывчивый. Всё на высшем уровне.
2
November 9
Все на уровне! )
November 20, 2022
Растроенна что перестали выдавать яндекс маркет. Валдбирис все хорошо, чисто, быстро, вежливо ! Всегда подскажут и объяснят спокойно.
May 16, 2023
Чисто. Просторно. Светло. Приветливый персонал.
June 22
Всё отлично 👍
February 22
Оперативный пункт выдачи
February 18, 2022
Супер пункт выдачи. Свободно там и светло. Три кабинки для примерки. Операторы улыбчивые.
3
April 6, 2023
Очень хороший пункт выдачи. А сотрудники ПРОСТО ЛУЧШИЕ 😇
November 27, 2022
Самый лучший пункт выдачи, и самые Милые Сотрудницы)
2
1
February 5, 2022
Удобный пункт рядом с домом, яркость света внутри пункта на высоте)))
2
November 8, 2022
Быстро, удобно, рядом с домом
April 11, 2023
Пункт,как везде...место мало...
1
February 27, 2022
Хороший пункт выдачи . Нет очередей , чисто, вежливые сотрудники
2
March 12, 2023
Кратко говоря,топ
December 4, 2022
Самый лучший пункт
3
September 7, 2022
Любимое приложение 👍
1
1
June 5, 2023
Хороший
3
August 7, 2022
Отличный сервис
2
May 6, 2022
Смотря какая смена.
1
January 9, 2023
Супер
2
1
January 27, 2022
Нормальный пункт выдачи
2
December 30, 2021
Пытались обмануть.
4
August 21, 2022
Рядом
2
December 9, 2021
Хороший офис
2
June 17, 2022
Всё о'кей
November 15, 2021
Ну норм так
1