Пункт выдачи оставил у меня положительные впечатления. Персонал вежливый и оперативный, выдача заказов проходит быстро и без задержек. Помещение чистое и уютное, создаёт комфортную атмосферу для клиентов. Расположение удобное, легко найти, а наличие парковочных мест — дополнительный плюс. Рекомендую этот пункт выдачи для получения заказов с Wildberries.
Совершенно не понравилось обслуживание на ПВЗ. Заходила вечером забрать заказ.
1 момент который не понравился, что при обслуживании клиента персонал обсуждал посторонних людей, при этом совершенно не торопясь принести мой заказ
2 момент который мне не понравился, что на пвз нет ни одной мусорки. Все, кто хоть раз заказывал что-то на вб знают, что остается хотя бы одна упаковка от товара, а иногда и больше. И понимают, насколько неудобно тащить помимо своего заказа еще и мусор, который скопился при распаковки товара. На вопрос где я могу выбросить эти упаковки мне в грубом тоне, не отрываясь от обсуждения темы со своей напарницей, сотрудница сказала « на улице, мусорки в помещении нет»
Я была во многих пвз, всегда общаюсь с сотрудниками вежливо и хотелось бы, чтобы со мной общались также. Так что больше на это ПВЗ не приду и вам не советую.
Также хочу отметить, что когда заходила в помещении были грязные полы, а само помещение было заполнено коробками. Меня это несколько удивило, так как погода в тот день была солнечная, следовательно полы женщины, работающие там моют точно не каждый день.
Посылку выдала доброжелательная женщина, видимо с высоким стажем работы. Забрав товар у меня сел телефон. Я попросил зарядку, женщина не отказала в моей просьбе
Никогда ещё не сталкивалась с таким . Сотрудник повышает тон,переходит на личности,отказывается выполнять свою работу. Оскорбляет меня и мою семью. Чтобы вы понимали , потерялся пакетик среди вещей , и я сама искала его по залу, двигалась все пуфики, рылась в мусорке. Сотрудник просто стоял и ничего не делал. Мне было сказано,что нет пакета, то не будет и возврата платья,которое лежит прям перед ней. Я рылась сзади неё в её рабочей зоне. Она просто отказывалась что либо делать,а проведя так 2 часа, мне очень хотелось уже домой. Потом оказалась, что она за моей спиной спиной (моему другу говорила), она угрожала, что её сын придёт разбираться с моей младшей сестрой,так как они одноклассники. Очень всё это страшно,неприятно,но больше всего обидно(
Часто заказываю в Wildberries и вообще не думала,что когда-нибудь столкнусь с таким. Всё записано на аудио + видео с их камер.
Я верю в бумеранг.
Будьте добрее❤️
2
2
Арсений Грушецкий
Level 4 Local Expert
December 26, 2024
Простой ужасный сотрудник. Я работаю курьером, мне пришёл туда заказ. Пока сотрудник его собирала, заказ отменил клиент, я сказал, что доставка отменена, забирайте обратно. Она отказалась принимать под предлогом, что ей не нужна эта ответственность.