Пытаемся 2 дня забрать заказ
14.01 приехал муж забрать заказ, ему сказали нет интернета.
Ладно,понимаем, был сбой...
На вопрос могут ли они выдать с телефона ответ был, что и на телефоне выдать они не смогут потому что не умеют.
Приехали вместе на следующий день и какое совпадение, мы опять не можем забрать свой заказ...
На этот раз не работает сканер.
По объяснению сотрудников, хозяйка пункта не собирается исправлять ошибку и нерабочий сканер.
Сотрудник попытался выдать заказ с телефона, но появилась ошибка что товара нет в списке и забрать уже оплаченный товар мы не смогли.
Как они собираются работать дальше с таким отношением большой вопрос
Александра Труфанова
Level 5 Local Expert
October 23, 2024
Пришла в 20:55, спешно с работы, быстро получить заказ и уйти. Никого нет, пункт выдачи закрыт, стучалась-не открыли. В 21:02 выглядывает сотрудник и ругается на меня, чего я рядом с пунктом выдачи смею стоять, разговаривает грубо. Я просто жду другого человека, не очень понятно, отчего его это интересовало. Даже ладно, не выдали заказ перед закрытием, сама понимала, что шансов мало, хоть и без примерки это занимает меньше минуты. Но общение сотрудника, который зачем-то вышел после закрытия и сделал мне замечание, не очень понятно и приятно. В дальнейшем предпочту другой пункт выдачи, пожалуй
Олифирова Александра
Level 4 Local Expert
October 14, 2024
Замечательный пункт выдачи был бы, если бы оставили прекрасную женщину с татуировками и бородатого мужчину. Сейчас отвратительные молодые сотрудники, которые долго не могут найти товар и хамят. Хотелось бы понять и простить, но еще больше хотелось спокойно забрать заказ и уйти по своим делам