Стараюсь заказывать в другой пункт выдачи (раньше тоже были мелкие неприятные моменты в этом пункте), но надеялась, что могу успеть получить утром - у этого раньше время начала работы, поэтому заказала сюда. Но утром не получилось, пришла под конец рабочего дня. Первое, чем меня встретила сотрудница - сообщением об оставшемся времени работы. И потом еще несколько раз напоминала. В более доброжелательной обстановке, может быть, еще немного подумала бы и что-то взяла, но под таким жестким контролем времени, решила, что раз есть сомнения, лучше уж от всего откажусь.
То ли не нашла, где можно написать отзыв о пункте на сайте WB, то ли они такую возможность отключили. Решила тогда уж здесь написать.
Чистый аккуратный пункт выдачи, одну звезду сняла за персонал. Получала посылку, был самокат поврежденный из-за чего решили с ребенком от него отказать. Он был громоздким и не удобно было его убирать, когда еще и рядом мой ребенок норовит убежать. Сотрудница не помогла упаковать заявив, что покупатель сам должен это делать, хотя видела, что мне это дается тяжело. Так же она не доброжелательно отвечала на вопросы по возврату.
Но это только один сотрудник такой, есть еще один, так он все расскажет и поможет, если видит что клиент столкнулся с трудностью.
Очень хорошее расположение, нигде во дворах искать не надо, близко к дому. Персонал вежливый и приветливый, расскажут, объяснят и решат вопросы.
Довольна всем. Спасибо!!!
1
Татьяна Л.
Level 3 Local Expert
August 18, 2022
Любимый пункт выдачи в округе ❤️ооочень приветливый и внимательный персонал. Всегда всё чётко и быстро👍🏻