Больше похоже не на пункт выдачи,а на какой-нибудь склад очень мало место.Но это ещё ничего. Почему вы не работаете по заявленному времени.Я пришла в 20:57.Пунки работает до 21.Ещë целых три минуты,чтобы отдать товар,но мне сказали,что они уже закрылись.Ребята,это не законно,вы должны работать по законному времени!
На пункте грязь и бардак в прямом смысле с лова бумажки, корбки. Пришел получать посылки, в итоге не нашли, два раза пришлось ходить, еле еле нашли. В целом в таком бардаке не удивительно. И то частично. На других пунктах такого нет.
Сегодня пришла, а сотрудник сказал что у него перерыв, хотя на сайте о перерыве ничего не написано. Была в 15.45. И если товар пришёл вечером, его не разбирают, оставляют на следующий день. Это очень не удобно, особенно когда товар нужен срочно.
Место не самое плохое ,товар всегда выдают очень долго .Частые сбои в системе на выдаче товара ,также могут не найти товар и вовсе и отправить домой с листочком телефона администратора .
Отличный ПВЗ. Пришла ,поздоровалась, кодик пока зала, померила и ушла. Никаких лишних разговоров, всё только по делу . Хотелось бы отметить, что в данном ПВЗ присутствует 3 примерочных . Здесь не особо много людей, поэтому не скапливаются очереди. Вся процедура сопровождается голосовым помощником, как я поняла. Обязательно приду ещё раз❤ . Кто пишет какие-то плохие отзывы из-за того, что там работают мужчины - это просто негатив с пустого места. Всем добра , не бойтесь сюда приходить, здесь всё быстро ,без очередей и всё как надо.
Очень удобное ПВЗ. Всегда приятно забирать посылки. Большие очереди разве что в предпраздничные дни, когда все закупаются горой подарков и даже тогда обслуживают быстро и хорошо.
Мне очень нравится этот ПВ! Да сотрудники бы вают уставшие с грустными лицами, но если вы приветливо улыбнетесь то вам обязательно улыбнуться в ответ.
Люди, которые пишут про «пацанов» к вам вопросов нет, просто вы получаете то что транслируете в этот мир.
У меня не было негативного опыта с этими ребятами, всегда приветливы. Особенно темноволосый парень с татуировками, множество раз выручал меня. Поэтому грустно читать такие комментарии в его адрес.
Да иногда приходится чуть-чуть подождать, но этот ПВ очень загружен. Призываю вас относиться с пониманием и чаще улыбаться людям, позволяя им быть такими какие они есть)
Хамское отношение к посетителям.
На мою веж ливую просьбу оператора сменить тон на более вежливый снова нахамил.
Не пункт, а гопстайл. Научитесь общаться с клиентами.
Хороший пункт выдачи, зависит от сотрудников, есть очень адекватные.
2
Лариса
Level 4 Local Expert
September 10, 2024
Крайне низкая оценка за отношение к клиентам. В третий раз столкнулась с тем, что после присланного «готов к получению», товар находится вне доступности для получателя, коробки не разобраны, товар выдать отказывают в грубой форме со словами «Мне некогла заниматься вашими поступлениями». Такое хамское отношение ни в одном пункте выдачи не встречала при всей загруженности пункта выдачи. С какой целью присылать информацию о доставке товара, если товар не готов к получению?
Пункт как пункт! Благо рядом с домом. Ранее были более менее норм сотрудники на выдачу товара. Сейчас же….. ну не сажайте вы туда «пацанов». На столько безразличных людей я ещё не встречала. Один так вообще пакеты бесплатные сидел и продавал🥵 в пункте который через дорогу, намного лучше парни сидят и приветливее. Вечно недовольные лица уже выносят …. Вроде молодые, а уже такие «уставшие»
я конечно всё п онимаю,работник на пункте выдачи очень устал за целый день,но можно же войти в положение отдать заказ,и всё
3
1
Виктор Царьков
Level 10 Local Expert
July 29, 2024
Менеджер Никита очень неприветливый, всегда ходит недовольный, не здоровается даже в ответ на «Здравствуйте», не говоря про то, чтобы поприветствовать посетителя первым. Всегда ощущение, что хочет сказать: «Чё вы все сюда пришли». Не нравится работа — смените её. Вам зарплату платят за счет тех людей, которые к вам ходят. Будьте добры общаться вежливо.
Другой сотрудник у вас приветливый, всегда поздоровается и вежлив в общении. Ему 5+.
Мало что там заказывал, так как есть точка рядом с домом, но как всегда на высшем уровне. Не понимаю людей, которые пишут плохо о точках, что мол они обманывают или ещё что-то, они всего лишь место где вы забираете заказы, и ребята здесь не причём. Заказываю у этой компании практически каждый день и оооооочень доволен. Процветания вам
3
1
Fakekitt
Level 14 Local Expert
March 16, 2024
Один из худших пвз!
«ПАЦАНЧИКИ» с района, которые вместе заодно просто отшиваются на рабочем месте, пока друг работает. Витают в облаках, никогда не поздоровается первым, не скажет досвидания. Грязно. Теряются товары. И те, кто говорит, мол, «будьте терпимы», наверное, тоже витают в облаках. Либо вам нравится отсутствие сервиса.
Менеджер, как и многие его коллеги, работает с людьми. И через дорогу пвз тоже имеет большую нагрузку, но НИКОГДА такого отношения там не было. Если есть проблемы с коммуникацией - велком работать туда, где не нужно разговаривать с людьми.
Если это наемные сотрудники, владельцы пвз стоит задуматься. Была как то в смене девочка, в 1000 раз лучше ребят, которая, как минимум знает этикет.
Удобный пункт выдачи! Отличные операторы. Особенно парень, он молодец и очень внимательный. Не знаю как его зовут, но работает без выходных почти всегда один. Очень надеюсь, что вайлдберис достойно оценивает труд таких ответственных сотрудников.
Грязно , неприятно, извините, но странно работающий молодой человек, кото рый то ли здесь, то ли в своих мыслях. От других семей слышала, что и с ними было аналогичное обращение с его стороны. Вообще в наше время уже редко встретишь такое обращение в этой сфере
Часто не могут найти товар на складе, приходится ждать. ПВЗ захламлён коробками, помещение грязное. Сотрудники «летают в облаках», вечно недовольные лица
Отличный пункт, рядом с домом! На моей практике сервис на уровне, мен еджеры приветливы! Не смотря на загруженность, работают быстро, приёмка своевремено. Молодцы!