Wildberries
27 reviews
November 15
Нормально.
Сотрудницы расторопные.
Нюансы:
1. Вход только по пандусу, причём довольно крутому. Нужна ещё и лестница.
2. Места для примерки много, а комнатка для выдачи заказов маленькая. Набивается куча народу, иногда приходится ждать очереди на улице.
3. Не очень чисто и коробок навалено много.
4. Просьба к руководству: сделайте к пункту выдачи нормальную дорожку. В непогоду (которая у нас по полгода) из-за грязищи к вам не пробраться.
August 16
Сервис ухудшился, понабрали на работу малолеток которые не справляются со своими обязанностями, так еще и хамят!!! Пункт выдачи работают до 21:00, пришла я в 19:40 и мне отказали выдать мой заказ, из за того что они принимают доставку! Клиентов это волновать не должно, рабочие часы указаны до 21:00 для приема посетителей, приемка товара никак не должна влиять на работу для посетителей! Две сотрудницы Настя и Полина, ужасно работают! Постоянно большая очередь, дышать в помещение нечем! Найдите уже ответственных сотрудников, а не тех кто в носу ковыряется!
2
September 21
Уважаемое руководство компании прошу вас обратить внимание на поведение сотрудницы которая работала 21.09.2024 года примерно в 17:00 , женщина хамила переходя на крик , оскорбляла и вела себя неадекватно не только с покупателями но и с поставщиками !!! Убедительно просить провести проверку на вменяемость сотрудника !!! До этого момента все сотрудники были очень вежливые и доброжелательные!!! Спасибо за понимание, надеюсь в преть не увидеть этого сотрудника в вашем пункте !!! Наметкина 9
1
November 12
Сегодня , 12.11.24 пришел в данный пункт передать 2 поставки маркетплейс с количеством 5 и 4 штуки , данные коробки принять порядка 3 минут , мне отказали ссылаясь на обслуживание впервую очередь клиентов. А я кто не клиент ? Я не человек? Я вам плачу деньги за приемку своего товара. В помещении тесно , дышать не чем . Простоял порядка 20 минут пока одна из сотрудниц соизволила принять поставку. После приемки швырнула коробки и начала обслуживать другого человека. Желания к вам ходить больше нет . Как говорится рыба гниет с головы!Какое начальство такие и сотрудники .
July 14
Работают новые молодые сотрудники (не русские). Хамство,грубость и непрофессионализм. Не советую пользоваться этим пунктом. К тому же, как оказалось, они не умеют оформлять возврат. В результате, деньги не вернулись.Этот самый сотрудник посоветовал писать в вайлбериз "Но вряд ли они вам ответят и помогут"-его слова. Вывод: хотите потерять деньги-вам сюда.
1
October 20
Василиса прекрасный сотрудник, спасибо за помощь!
Но женщина блондинка с короткими волосами просто ужас: хамит, кричит, надсмехается, не помогает решить проблему, сервис данного сотрудника отвратительный, клиентоориентированности 0.
May 1
Сервис ухудшился. Есть комната для примерки обуви, но нет ложечки. Хорошие примерочные, но открыта на улицу дверь, между прочим в примерочной как бы люди раздеваются. На улице не +27-30, а 15 вечером, холодно и продувает. Персонал вроде справляется, но удивляет женщина блондинка с короткой стрижкой, ходит на клиентов как надсмотрщик смотрит. Лучше бы обслуживала, чтобы в очереди не стоять. Сервис средненький, в Ламоде всё же комфортнее в Новых Черёмушках.
2
December 31, 2023
Спасибо. очень удобный пункт выдачи. приветливый и вежливый менеджер Екатерина. Доставка всегда во время и быстрая выдача товара. осталась полностью довольна! так держать!
1
June 29
менеджер ФАДДЕЙ данного пункта выдачи , очень хорошо выполняет свою работу , советую данный пункт !
2
July 16
Всё хорошо, удобное расположение для меня, приветливый персонал
August 4
Немного порог исправить...Все остальное хорошо. Всегда хорошие сотрудники.
July 20, 2023
Хороший пункт выдачи, отзывчивый персонал, профессионалы. Всегда приветливы, в помещении очень чисто и есть игровая зона для детей.
1
1
December 26, 2023
Здравствуйте. Спокойное место.Всегда адекватные девушки.Приятно,тмхо.Всегда все приходит и отдают во время и в хорошем состоянии.
June 6, 2023
Раньше не любила туда ходить из за вечно недовольных сотрудников, но когда соседний wb закрылся пришлось заказывать туда. Сейчас все устраивает, там уже работают более приятные люди:)
1
September 4, 2023
То они списывают деньги за доставку, то не списывают, то все нормально - идите, то звонят - вернитесь... В общем обыкновенный пункт выдачи.
1
July 6, 2023
Из за клиентов Мосэнергосбыта, , разгрузочных аптеки и Дикси -,, парковка внутридомовой территории невозможна круглосуточно
1
October 27
Нормальный пункт выдачи
Вежливое и быстрое обслуживание
July 7, 2023
отличный пункт выдачи, большой, светлый, чистый, персонал приятный
1
December 20, 2023
Отвратительное поведение менеджера.Отсутствие навыка коммуникации с покупателями
1
December 6, 2023
Пришёл без 5-ти минут десять вечера - открыто. Зашёл.
- А мы работаем до 21 часа.
- Упс, затупил.
- А чё у Вас там?
- Доширак)
- Ха-ха!) Давайте пароль, но с Вас оценка.
- Не вопрос)
3
2
October 26
Ужасное место! Один раз была и больше ни за, что не пойду туда!
June 8
отличный пвз
1
July 13, 2023
Удобное расположение, для меня
1
April 24
Всё хорошо
June 15, 2023
Хамское отношение персонала
1
November 13, 2023
Всё хорошо)
1
May 8, 2023
Ок
1