Wildberries
66 reviews
November 8, 2024
Столько гадостей пишут клиенты, что парой задаюсь вопросом: А не слишком ли многого вы хотите??? Посмотрите на себя со стороны, с каким лицом вы заходите в помещение!!!!! Этот ПВЗ образец клиентоориентированности и вежливости. Всегда чисто и уютно. Поздороваются и пожелают приятного дня. Одно удовольствие приходить за заказами. А вот на с чёт завалов и очередей, такое впечатление что эти клиенты никогда и нигде с этим не сталкивались, прям ужас-ужас! А что вы так рьяно и с таким же красноречием не жалуетесь на пробки на Ленинградке, в которых вы по часу стоите или на разбитые тротуары и дороги на детских площадках и вдоль дома??? Что вы пишите гадости про этот ПВЗ, больше оторваться не на чем?! Здесь прекрасные сотрудники, улыбчивые и добродушные!!!
December 23, 2024
Для мам с колясками очень не удобный пандус, дверь открывается в сторону пандуса. И площадка очень узкая перед дверью чтоб разместиться с коляской. Сам пункт хороший. Но с ребенком на коляске, больше не приду туда. Почему владельцы пунктов вб не понимает, что большая часть покупателей это мамочки в декрете. И для них важно безопасносно , комфортно попасть в ваш пункт.
2
October 7, 2024
Был хороший пункт, но внезапно устроили туда на работу
уволенную сотрудницу из пункта выдачи в том же доме другой компании, которая прославилась своим хамством. Также не здоровается с клиентами, когда за мой заказ нужно было списать деньги, зависла в телефоне по своим делам (за много лет сотрудники такое себе не позволяли), хотя собралась огромная очередь, и второй сотруднице пришлось за нее это делать. Заказы ищет очень медленно, в соседнем пункте она вообще этим не занималась, хамила «ищите сами» и употребляла пищу на рабочем месте. В итоге уже несколько раз видел, что девочки работают, ищут за нее, а она всех тормозит. Спасибо пункту, было прекрасное время, когда все было четко. Там столько классных ребят работало. Но я лучше буду ходить чуть дальше на Горшина 9, чтобы со мной здоровались и быстро искали заказ. А с этим пунктом я попрощаюсь.
3
3
November 13, 2024
Хороший пункт выдачи, несколько примерочных, прикольные игрушки для детей и здоровский персонал .
2
March 29, 2024
Отличный пункт выдачи, удобное расположение, приветливый персонал. Можно зайти по дороге. Внутри всегда чисто и уютно. Есть игрушки для скучающих детей
3
1
June 18, 2024
Ужаснейший пункт самовывоза. Придираются буквально ко всему, хотя сами относятся ужасно к вещам. При возврате ни раз видел, как вещи падали на пол, выпадали из коробки ярлыки и упаковочные материалы, при этом не возвращались обратно. Футболки осматривают настолько досконально, что даже на чистой футболке видят пятна, которых нет.
2
4
May 2, 2024
Хороший пункт выдачи, всегда чисто, много примерочных, приветливые сотрудники,пожалуй самый лучший пункт выдачи в микрорайоне.
3
May 23, 2024
Некомпетентные сотрудники, сначала отдали товар в открытом мятом пакете, на мое замечание об этом ответили что так и должно быть. После примерки пришел к выводу что это совершенно не тот товар который я заказывал и при попытке вернуть, сотрудники отказались его принимать, поскольку выяснилось, что это действительно не тот товар
1
2
November 13, 2023
В последние пару месяцев ПВЗ резко изменился в худшую сторону. В пункте регулярно длинные очереди, кругом завалы из коробок, товар не находят с первого раза- каждый второй уходит без товара оставляя свой номер телефона. Если приходишь в день поступления товара, то почти всегда говорят, что он еще в коробках, приходите завтра. Сотрудники явно не справляются с сортировкой, но отшивают вежливо), ( одну звезду прибавила только из-за этого). Мой заказ ищут уже второй день… Ребята, вам надо что-то делать, чтобы клиенты не ушли в соседний ПВЗ.
5
1
April 1, 2024
Находится рядом с домом, что очень хорошо. Обслуживают быстро и вежливо. Сотрудники хорошие. За 5 минут можно прийти, забрать посылку и уже быть дома.
2
December 20, 2023
Можно было бы поставить минус звезды поставил бы
Очереди на час , ничего найти не могут , грязно , коробки по всему коридору , в раздевалке , берут номера потому что ничего найти не могут , 50 минут ждал очередь , 20 минут находили товар , а потом еще 20 ждал чтоб забрали коробку потому что не подошел размер , все троем четвером ушли в подсобку и пропали , кто то ходит в магазины за энергетиками , сделайте это не в час пик , а ранее , куда управляющий пункта смотрит не понятно
2
3
December 20, 2023
По адресу Горшина 9 к 2 открыт такой же пункт, прямо под моими окнами, всегда заказываю только туда, но, последний заказ был перенаправлен в другой пункт, на выбор, в связи с большим объёмом заказов. Однако ни разу там не видел очереди, да и всегда, приходя за заказом, я не попадал в очередь больше чем из двух человек. В чём причина?
3
1
December 28, 2023
Куда делся данный пункт ? В приложении не показывает уже неделю его будто этого места не было, приходится заказывать в дальние пункты, куда приходится ходить от 5 минут времени. Хотя он открыт и коробок с доставки много стоит у примерочных,а о закрытии ни слова 🤷🏼♀️🤷🏼♀️
3
1
July 6, 2023
Очень хороший пункт выдачи, ни разу не было потери товара, проблем с возвратом. Но огорчает одно, пару раз приходила, на двери записка "Перерыв 15 минут", номер не был доступен, потлм девушка ответила, что будет ещё через 10..в итоге 30 минут стояли ждали открытия, человеческий фактор понимаем, возьмите ещё сотрудника, мы ценим вашу работу, а вы уважайте время своих покупателей. Девочкам респект, всегда все быстро и оперативно, лучший пункт
4
January 8
Хороший пункт, очень отзывчивые приемщики
January 13, 2024
Все отлично, сотрудник Екатерина молодец. Вежливая и внимательная. Обслуживанием доволен 😊😊😊
3
September 1, 2022
Лучший ПВЗ на районе!!!! Сотрудник всегда придёт на помощь, расскажет и объяснит все что касается работы маркетплэйса. Пожелает хорошего настроения и отличного дня. Просто супер. Всегда приятно приходить в места где тебя рады видеть!!!
Лучший сотрудник компании Wildberries
4
1
December 21, 2023
Сверхмедленная выдача заказов, простоять в очереди 40-50 минут в порядке вещей. Не могут организовать работу с заказами. Уж лучше заказывайте на другой пункт или в озоне или маркете
1
4
October 25, 2022
Пункт выдачи работает быстро, грамотно.Вежливые работники. Очень удобно пользоваться этим пунктом выдачи товаров. Можно воспользоваться примерочной и заказать несколько товаров и размеров, выбрать тот товар, который подходит. Все отлично. Рекомендую...
3
April 27, 2023
Пункт как пункт, выдают товары всегда достаточно быстро и оперативно, обычно заказываем на 9, но иногда здесь бывает удобнее))
March 12, 2024
В целом все хорошо но недавно меня очень долго обслуживали хотя было всего 2 вещички.Еще там плохо работает интернет
2
December 1, 2024
Всё отлично, минусов нет
1
July 23, 2024
Хорошее место! Удобно что пункт рядом с домом
2
1
January 29, 2023
Сотрудницы лучшие!!!
В ПВЗ всегда чисто, встречают с широкой улыбкой и продолжают добрыми словами, побольше таких сотрудников и людей, обнял всех 🥰
3
2
June 27, 2024
Здравствуйте здорово просто супер отлично у меня нет слов
3
1
November 2, 2023
Самый худший пункт выдачи. Очень медленные и ленивые работники, медленно ищут вещи, удивляются что САМОСТОЯТЕЛЬНО положили вещь не туда. Даже не в час пик приходится стоять в очереди. Просьба провести беседу с работниками, чтобы сначала отпускали людей из очереди, которые тратят свое время, а уже потом обсуждали личные вопросы и сидели в телефоне.
3
3
October 28, 2023
Самый лучший пункт выдачи 👍🏻 всегда чисто и доброжелательный девочки
3
2
December 28, 2023
Последние пару месяцев постоянно очереди на пункте, очень медленно выдают заказы, матерятся при покупателях, кабинки грязные вечно
2
3
September 29, 2023
Я обычно заказываю на маркетах бытовую химию или другие проверенные средства.Поэтому все норм 👌🏼
December 20, 2023
Просто бардак. Завалы коробок и в 3 человека не могут обслужить 2х человек более 20 минут. Из-за чего очереди большие
1
2
September 4, 2024
очень добровольные работник ,спасибо всех 🌸
2
1
January 9, 2024
График работы вообще не соблюдается. Во сколько захотели во столько и пришли. Очень медленно идёт процесс работы
2
4
February 21, 2023
Хоть раз за зиму планируете почистить пандус?? Дверь от пандуса вечно закрыта. С коляской нормально невозможно пройти!!! Заказывать- заказывайте, а забирайте как хотите, так получается?
2
3
August 31, 2024
Чисто , приятный персонал
2
2
July 23, 2023
Хороший пунк всё быстро выдаётся, а то что бывает технический перерыв на 15 минут это нормально все мы люди ходим в туалет и кушаем
3
August 14, 2022
Очень люблю этот пункт выдачи. Чисто, аккуратно. Выдают всё чётко. Примерочных много. Есть приятный работник, который всегда пожелает хорошего дня😊Мелочь, а приятно))
3
November 28, 2023
Последнее время постоянно не работаем система ,приходиться ждать,поиск товаров долгий
3
June 7, 2023
Рядом, удобно, быстро, комфортно) сама схема получения по коду очень удобная и быстрая. Все можно примерить и вернуть если не подходит.
3
September 30, 2023
Быстро и оперативно обслуживают девчата,молодцы. Никаких нареканий. Очень вежливые.
1
November 8, 2024
отличный пвз
April 18, 2024
Хороший пункт. Добросовестные сотрудники.
2
1
January 8, 2023
Отличный пвз, замечательный персонал! Всегда вежливы, учтивы, пожелают хорошего дня на прощание) приятно заходить!
3
1
July 11, 2023
Хороший пункт, девочки вежливые, всё быстро приносят.
2
November 3, 2022
Отличный wb. Ребята приветливые. Главное что находится рядом с домом и работой 👍.
3
1
October 6, 2024
было очень заполнено
3
June 19, 2023
Сотрудник быстро находит заказ, всегда чисто.
1
February 21, 2022
Отличный пункт выдачи: большой, светлый, чистый, много кабинок Доброжелательные сотрудники.
3
December 26, 2023
Когда нет очередей , все идеально
3
3
December 30, 2021
Хороший пункт выдачи. Молодой человек на выдаче товара очень вежливый, профессиональный, товар выдаёт быстро. 👍
3
1
February 14, 2024
Мега больше очереди вечером
3
1