Сотрудница пвз очень мила с клиентами мужского пола. Дает красивы пакетики не списывая плату за них. Мне, не предложив выбор ,сунула прозрачный и попросила куар для оплаты. Получали обувь на ребенка сегодня, левая нога залезла в ботинок, попросила списать деньги. Но потом правая не залезла-в принятии брака, возврата отказала. Это брак! И только через приложение,сказала сотрудница, где естественно продавец отказывает. Зашла в другой пвз рядом, говорят, что должны были оформить возврат.В принципе так оно и было у меня всегда.но сегодня звезды не сошлись.Друге сотрудники этого пвз более адекватные.
5 марта получила товар на данном пункте выдачи, там же на месте решила от него отказаться, но сотрудник отказалась у меня его принимать по причине брака. На мое недоумение «какой еще брак», ведь я открыла товар под камерами и ничего критичного не заметила, она показала мне маленькое пятнышко длиной 2 мм! И недовольным тоном сказала, что принимать у меня товар в таком виде она не будет! Я нашла правила вб - браком является пятно размером ОТ 5 мм, но на все доводы она только говорила «я у вас товар не приму.».
Смотрите фото и выводы делайте сами.
Отвратительная работа сотрудницы пвз!
Приходится ждать по 5 минут пока она свои дела не закончит,хотя покупателей в это время нет,а человек не обращает внимания,что перед ним стоят!Хамит,грубит,отвратительное отношение к людям!
Недавно открылся в нашем доме. Новое помещение, новый ремонт, тепло, уютно, чисто. Персонал вежливый, Заказывали туда доставки несколько раз, вск в порядке. Рекомендую.
Почти каждая доставка - это помятая коробка. Некоторые из них повреждены. И частенько долго ищут. В первую очередь сравниваю с другими ПВЗ. Там либо нет такого, либо редко. Да и скорость стабильная, хотя в данном ПВЗ никогда не видел много людей.
Заказ потеряли на складе, общаются не вежливо, даже не извинились. Ещё и не могут заверить что с меня не снимутся деньги за отказ. Здесь очевидно накручивают оценку, в 2ГИС оценка ближе к реальности
К самому маркетплейсу, как и у многих покупателей, есть претензии (по типу платных возвратов, которые нужно ещё одобрять через ЛК и пр.), но этот ПВЗ новенький, чистенький, просторный + находится в моём доме.
Зашла получить свой заказ,в итоге после показа кода,девушка позвонила кому то и начала долго разговаривать,мне не приносила мой товар минут 15.Оставалась только ждать,после как принесла ничего мне не сказала,мягко говоря все настроение испортили
Нравится пункт, но все работники какие то замученные, не вежливые. Я понимаю работа к концу дня но они и с утра хмурые.
Возврат надо дождаться ответа и снова прийти