всё было хорошо, пока сотрудница пвз не отказалась принимать товар на возврат, аргументируя тем, что её штрафуют, если принимать без упаковочного пакета wildberis
меня как потребителя это волновать не должно
с момента покупки прошло менее 14 дней, товар надлежащего вида, с бирками, по закону я могу его вернуть, в поддержке вб так же сказали, что я могу это сделать без упаковочного пакета
прошу принять меры
штрафные санкции сотрудников не должны отражаться на законных правах потребителя, сегодня вечером снова туда пойду, если мне будет отказано - буду вызывать полицию
Пункт выдачи находится в удобном месте - центре города. Очень доброжелательный и вежливый персонал. Места для примерки вещей достаточно - несколько кабинок.
3
Уно Р.
Level 3 Local Expert
December 24
Очень хороший и удобный пункт, девушки очень вежливые и всегда помогают разбираться в деталях)
Отличный пункт выдачи. Всегда приветливый персонал. Выдают заказы быстро и с улыбкой. Терпеливо ждут все примерки и рассуждения "брать не брать" клиентов)