Очень хороший пункт выдачи, вежливый обслуживающий персонал, товары приходят рчень быстро, упаковка товара достойная, все вопросы по возврату товара решаются быстро
очень плохо, летом когда я зашла я кашляла потому что в горле было сухо, а эту женщины не было она было на складе и начала говорить что она всё слышит и скоро придет , я говорю что в горле просто сухо, а она да конечно. Второя история произошла недавно когда моя подруга мерила куртку она её забрала , ну мы были в раздевалке что бы померить а там еще другая была упаковка от куртки(другая), ну она уходит со своей курткой. Ей куртка не понравилась и пошла в малинку, с другой подругой потому что я отказалась, и её подруга была на вб ,моя прдруга зашла и ждала её, а к ней подходит консультант и говорит вы забыли упаковку, она говорит нет, это не моя это другая я забрала куртку, а консультант говорит да конечно и впихивает ей эту упаковку. я вот не понимаю если покупатель младше , то так можно обращаться консультанту к покупателю? или что?
Пункт выдачи самый обыкновенный. Чисто. Опрятоно. Загружен товаром. Не расчитали габариты помещения и товара. Слишком большой поток порой бывает. Тут вина как работников коммуникаций, так и самих клиентов, которые не сразу приходят за заказами. Вещь может занимать место, что может повлиять еюна загруженность ПВТ.
Есть к чему стремиться.
Что о упаковывании товара: Всё добросовестно. Еще не было такого что коробка с товаром мятая или просто убитая в хлам. Побитые углы не считаются - это излишне.
Персонал вежливый всё хорошо!Но с доставкой по целостности и комплектности товара,обязательно смотрите на месте.пришёл тёплый пол с вскрытым пакетом,результат минус терморегулятор!
Пункт выдачи заказов. Чисто, уютно, немноголюдно. Персонал вежливый, работу свою знает. Необходима установка кондиционера. В жаркую погоду душно, в холодную- весьма свежо.
Особую благодарность хочу сказать двум сотрудникам, муж с женой работают. Очень внимательные, отзывчивые, всегда встречают с улыбкой. Спасибо за ваш труд, который в районах таких отдалённых как наш, очень нужен.
Хороший, жаль мало места, персонал адекватный, отзывчивый, компетентный.
1
Анастасия Мигуля
Level 7 Local Expert
October 21, 2022
Либо мне так везёт, либо это постоянная ситуация с этой точкой выдачи заказов, постоянно попадаю в долгие очереди, а доставка в этот пункт стала очень дорогой 500 рублей при цене вещи в 10 рублей.. Вы серьезно???)
Сегодня забирала заказ и женщина на пункте выдачи сильно возмущалась что люди делают возврат. А она бедная на своей спине носит все эти коробке и цитирую "Их бы заволочь сюда и заставить это все носить". Было весьма неприятно это все слушать.
Постоянно пункт выдачи переполнен, посылки долго принимаются, из-за этого задержки. Часто закрывают доставку и не предоставляется возможным заказать товар. Сплошной минус!