Пункт тесный, неудобный, грязный. Всегда очередь, людям не хватает места, рядом с людьми стоят непринятые посылки, в том числе и небольших размеров, которые можно спокойно взять и вынести. Персонал считает, что раз они так загружены и ничего не успевают, то можно грубить людям. Вопросы задают невнятно и непонятно, но получая на них, соответственно, такие же ответы, начинают психовать. Буду менять пункт выдачи.
Пришлось идти в этот пункт, т.к. пункт на Королёва закрыли. Мужчина, который выдавал товар, вёл себя по-хамски. Он грубил и разговаривал с издёвкой. И телефон я не так ему показала, и не прочитала его мысли, не поняла , что он имеет в виду. Неадекватное поведение, я была в шоке. Клиентоориентированность на высоте, что уж тут.
Пункт выдачи маленький, выглядит неопрятно.
Больше туда ни ногой. Пункт поменяю на другой.
5 ноября пришла за час до закрытия, сотрудник говорит что они уже закрыты и заказ он выдавать не будет. мужчина по общению грубый, всегда нехотя выдает заказы. 6 декабря прихожу и на двери весит это чудо. перерыв 50 минут. от скольки отсчитывать эти 50 минут?? сотрудник даже не удосужился оставить номер телефона!!! просто отвратительный пункт. хамское отношение.
ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!
Вежливые операторы, профессиональное качественное обслуживание. Удобное расположение с отдельным входом. Очереди почти не бывает. С товаром на пункте обращаются аккуратно.
Быстро приняли возврат,не подошёл размер кардигана. Нет очереди,чистые примерные. Очень Жаль, что деньги прийдут на карту через 3 недели.
1
Анастейша
Level 8 Local Expert
August 7, 2023
Отличный филиал , удобное расположение рядом с домом, персонал приветливый, выдают все быстро без задержек , за несколько лет ни разу не было проблем. Спасибо 🙏🏻
Тут работает милая девушка. И вообще сотрудники умнички.
Запомните одно, работа с людьми это трудно! Будьте всегда добрыми и вежливыми и вас запомнят))) всем вам добра и счастья)
Ужас дозвониться не реально!звоню 18 раз уже за 1,5 часа, девушка взяла трубку и объясняла другому человеку про его анализы, потом тупо положила трубку и пошла по своим делам, это как вообще.