Wildberries
71 review
December 22
Здесь работают абсолютно неадекватные сотрудники, которые дотошно проверяют каждый товар и отказываются принимать если их что-то неудовлетворило. Претензии абсолютно не обоснованные! Так у меня отказались возвращать после примерки две шапки, которые идут без размера, но указанный размер с карточкой товара не совпадает. Чья это ошибка? Продавца, менеджера маркет плейса!? Но точно не покупателя. При этом в карточке товара один размер! Ситуация такая происходит не первый раз. Больше я не буду пользоваться этим пунктом выдачи пока там работают такие неадекватные сотрудники (пожилая пара)
January 2
Из плюсов: удобное расположение - для жителей ближайших домов отличный вариант, т.к. поблизости нет пунктов выдачи. Из минусов: в нем несколько раз меняли интерьер, расположение примерочных и мест для хранения, но у меня все равно складывается ощущение неопрятности помещения - мрачно, в примерочных достаточно грязно и некомфортно переодеваться, часто все заставлено коробками. По состоянию на 12.2023 достаточно быстрое обслуживание.
September 7
Сегодня я получил товар,мне очень понравилось обслуживание сотрудника,очень вежливая сотрудница,не смотря на то что она иностранка по русскому она хорошо говорит и хорошо обслуживает быстро и четко,теперь они нашли хорошего сотрудника не то что раньше,вежливая и чистоплотная
August 10
Хороший пункт выдачи,приветливые работники пункта выдачи!Очень удобно что рядом с домом☺️
1
December 14, 2023
Еще летом работала молодая девушка работала она почти без выходных,но у нее всегда был порядок и с заказами все хорошо,сейчас там работают либо сами "хозяева" в возрасте,которые сами толком учет вести не могут,а еще есть новые молодые люди.По итогу заказ выдали не мой,когда попросила разобраться и выдать мне мои вещи,сказали приходите завтра,заказ был оплачен.Пока разбирались наблюдала еще несколько людей с похожими проблемами.Больше туда заказы не буду оформлять.
November 30, 2023
Наш самый любимый пункт выдачи на шоссе Революции 33к1
Заказываем доставки постоянно в этот пункт, очень удобен территориально.
Обслуживают быстро, всегда вежливое общение с клиентами.
Не читайте негативные отзывы, пункт выдачи действительно хороший👍
March 31
Удобное месторасположение, порой на пункте бывает много посетителей, когда работают неопытные сотрудники.
А так хозяин Рамазан и Людмила Исаевна помогают со сложными возвратами и с поставками.
September 7
Продавец очень хороший обслуживает клиента нежная и красивая
August 26, 2022
В целом, люблю пункты выдачи Wildberries. Была рада, что он открылся прям рядом с домом. Однако, уже дважды заказывала в него и очень расстраивает обслуживание и внешний вид пункта выдачи.
Работающая женщина курила на входе и разговаривала с каким-то мужчиной, когда я зашла, причем никой очереди не было. Так работница решила докурить, а не обслужить клиента, что вынудило меня ее ждать, хотя я и сильно торопилась. Это оставило неприятные впечатления от посещения.
Еще одну звезду снимаю за внешний вид пункта выдачи. Помимо бесконечно везде валяющихся коробок, все заказы хранятся "за шторкой" со стороны покупателей. То есть, получая заказ, я вижу половину склада и чужие заказы. Мне, как покупателю, это неприятно. Плюс это совсем не защищает пункт выдачи от краж...
1
1
November 8, 2023
Пару месяцев назад был отличный пвз, но как там стала работать женщина в возрасте стал полнейший бардак! Заказы не может найти по 30 минут. Часть заказа так и не смогла найти, она сама поставила эту позицию на возврат без спроса, ещё списали деньги за платный возврат. В общем советую выбирать другой пункт выдачи заказов!
October 6
ДЛЯ МОЕЙ СЕМЬИ ОЧЕНЬ УДОБНОЕ МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ.
January 31
Пришла в пункт выдачи мою посылку не могли найти в итоге через час нашли посылку вообще не с моим номером то есть перепутали написали другой номер посылки из этого опоздала в ГАИ мне нахамили больше не приду
1
July 1
Наш любимый пункт, хорошо обслуживается,всем спасибо
November 29, 2023
самый лучший пункт!! очень удобно, работники добрые, приносят быстро. Мне нравится очень
1
May 17, 2022
Не далеко от дома открылся новый пункт выдачи Вайлдберриз. Начитавшись отзывов боялась туда идти, но все страхи были развеяны. Милая девушка администратор, быстро выдала товар, ждать не пришлось совсем, приветливая и вежливая. Дала время всё спокойно посмотреть а товаров было заказано много. Пункт выдачи не большой, но место чтоб проверить товар или померить есть. Осталась довольна.
3
March 25
Отличный сотрудник Ангелина, приятная девушка, улыбается всем🤗🤗
March 22, 2022
Я так радовалась что открылся пункт выдачи в моем дворе и не нужно ходить далеко, но к сожалению все меркнет на фоне ужасного обслуживания...
Сегодня пришла забрать заказ, из двух позиций, уведомление о поступлении пришло на кануне и не залежалось, но мне объявили, что мой заказ невозможно найти! Я просидела в пункте выдачи 40 минут, и такое встречаю впервые. В конце концов товар нашёлся спустя время. Я все понимаю, не простое время и возможные проблемы с логистикой, все мы люди, но мне было очень неприятно, (ощущение базара, или рынка) не приду туда больше, несмотря на доступность.
К тому же толком не организованы раздевалки, с единственной шторой и зеркалом на полу.
Я крайне редко пишу плохие отзывы, но мое мнение - так работать недопустимо.
Две 🌟 🌟 только за то, что товар мне все же выдали.
3
June 7, 2022
Раньше нравился, но после сегодняшнего дня мнение испортилось
Ужасная не русская девушка, которая ни слова не может сказать по-русски и русский язык вообще не понимает (такое сложилось впечатление ,по крайней мере)
Вещи выставила на возврат те, которые мы забрали домой, в общем все перепутала
Когда пришли разбираться в этой ситуации, с недовольством обвинила во всем нас и спросила «и что будем делать?»( хотя вина полностью её и мы не обязаны были приходить и узнавать в чем дело)
По идее сотрудник должен нам говорить, что делать, а не мы ему
Могла бы сказать спасибо, что мы вообще пришли и отстояли 2 очереди, чтобы исправить ее ошибку
Теперь будем задумываться в какой пункт выдачи заказывать
4
February 3
Много раз пользовался, всегда быстро и четко. Рекомендую.
August 6
Замечательный пункт и сотрудники!
April 6, 2022
Заходила делать возврат обуви по одобренной заявке, в первый день мне сотрудник заявила с явным удивлением, что возвраты с таким сроком разве делаются? На минуту обувь подлежит возврату по браку у вас в течении года, потом оказалось, что не видит мои возможные возвраты и попросила прийти на следующий день так как будет «хозяйка» пункта, что это могло бы значить? Хорошо, пришла на следующий день, с тем же вопросом и мне особа с акцентом говорит, что купленная мною обувь не подлежит возврату! Потом после споров предложила и вовсе заказать курьера для забора брака! Что творится в системе? Вам уже абы кого брать на работу? Пришлось идти в другой пункт подальше от дома ради возврата, это какой-то смех!
3
October 28
Магазин никакой,как и продавцы.
March 22
Постоянно меняются сотрудники, бывают очереди, в последний раз вообще не нашли вещи..
November 5, 2022
Очень довольна сотрудниками, работающими на данном пункте выдачи: всегда вежливые, улыбчивые, быстро работают, всегда расскажут и покажут если что-то непонятно
2
1
May 14
Всегда приветливый консультант, почти нет очереди
1
April 14, 2022
Посылки через раз выдают, то не найти, то только пришли, то ищите сами.
Лучше пройтись до другого пункта выдачи, чем через раз гадать повезёт ли сегодня.
Работники странные, есть девушка молодая, с ней никогда вопросов не было, есть двое мужчин и женщина, работают вместе и раздельно, но вечно что-то идёт не так.
Сам пункт не очень чистый, посылки часто снаружи лежат, пахнет специфически.
3
March 25, 2022
Сегодня посетила данный пункт. Ощущение было "как на рынке ". Ожидание в очереди,ко мне подходит в проходе женщина,и пытается сканировать код,без слов просто....я в недоумении,кто это вообще . Она оказалась неким работником данного пункта,не смотря на присутствие самого работником,за своим предназначенные столом.
Отсутствие диолога в принципе,у этой женщины,"работника " пункта выдачи.
Далее они начали общаться на все темы , работником другого зала,рядом отдела,сплошной "базар" был
3
April 13, 2022
Добрый день! 12.04.пришла получить заказ, заказ не нашли да ещё и на хомили сказав,что его возможно украли, девушка явно была не адекватно найти ничего не могла, вещи из коробок кидала на пол и тут же по ним ходила, упаковки с вещами были вскрыты. Отношение к людям хамское. Ребёнок который был с ней разбирал коробки и пытался обслуживать людей. Бардак. У меня пришли вещи а забирать их нет никакого желания, противно. Почему руководство не принимает мер?
3
December 5, 2023
Маленькое помещение некомпетентное сотрудники которые в слух обсуждают что кто получает
July 3
все замечательно, проблем не было
August 7, 2022
Ужасный персонал, девушка котора опаздывает по 30 мин на работу, хамит, грубит. Телефон руководства не дает, книги жалоб и предложений нет. Списывает деньги когда ты еще товар не получила и еще не проверила. Выдает не весь товар. В рабочее время при клиентов говорит по телефону при клиентах на своем ушхалеме.
3
June 17
Всё отлично 👌. Обслуживание отличное и быстро было 👍👍
October 26, 2023
Обслуживание не плохое, но комфорта нет. Пункт не очень удобный, тесный.
January 22, 2023
Очень понравилось обслуживание, всем довольна, буду всегда сюда заказывать!
1
April 13
Внутри бардак, место совсем маленькое! Персонал очень приятные, если 4-5 человека то придётся на улице ждать
July 1, 2022
Не понятно как они работают, приходишь в 20:00 а они уже закрыты ..лучше перенести доставку на революции 15 , и отношение другое и всегда все четко !!
4
January 24, 2022
Удобное расположение точки. Хорошо ,уютно оформлено.Удобные часы работы. Все вопросы решаются на месте.
1
September 10, 2022
Отличный пункт Вайлдберриза. Быстро выдали заказ, очередей нет. Всегда вежливый персонал
1
January 16, 2023
Обслуживание быстрое, вежливое! Помещение большое, чистое.
3
April 12, 2022
Конечно хорошо бы привести в порядок примерочные, поставить диванчики и обучить девушку на выдаче получше, а то кинули человека на амбразуру, сразу понятно.
2
April 7, 2022
Желания нет приходить в этот пункт, мерить одежду я там точно не буду . Всё как то убого. Как склад китайский .Парковки нет.
Да же штрих сканера нет , по номеру заказа ( как из прошлого)
3
February 9
Быстро обслуживают в пункте выдачи
July 11, 2022
Это не пункт выдачи, это свалка одним словом)даже нету нормального закрытого склада, про персонал вообще молчу раньше была нормальная девушка а сейчас
1
February 28, 2023
Всегда вежливы, очереди почти нет. Все всегда быстро.
March 26, 2022
Какой раз прихожу, там седят две "дамы" которые всегда спрашивают "заказ только наверное пришел, пока не найти" зайдите завтра, послезавтра..🤦♀️раньше такого не было...просто леняться
3
September 2, 2022
Когда нанимаете сотрудников в пункт выдачи, то нужно хотя бы проследить, чтобы они знали русский язык. Рынок 2.0
Пакетов нет
November 15, 2022
Жуткий беспорядок, коробки лежат везде где только можно и на выдаче сидит девочка вообще не разговаривающая толком на русском языке.
2
January 3, 2022
Из трёх заказов, дважды после 19.30 не работал пункт выдачи. Вход через магазин, который работал до 20.00, сейчас вроде изменили режим работы до 21. Табличку Wildberries легко не заметить.
3
April 16, 2022
Место просто ужасное, шторы заколоты просто иголками ( и так сойдет)! Везде грязно, встретил меня какой-то ребенок,который расклеивал штрих-коды, со словами «перерыв»! В общем , как поняла, такие пункты выдачи никак не контролируют. Сделайте что-нибудь с этим! Неприятно к вам ходить! И нанимайте нормальных работников, которые хоть «умеют разговаривать» с людьми!
1
January 9
Всегда оперативно