Такого я еще не видела в пунктах! Постоянно закрыто типо на 15 минут! Выяснилось ,ребята бегали за чипсами! зашла толпа посетителей,при мне нескольким сказали ,что не могут выдать заказ потому,что склад завален не разобранными товарами! Мой заказ в приложении висит,но девушка сказала его у них нет!
Это вообще не серьёзно! Пункт постоянно закрыт. Прихожу второй день! Табличка закрыто на 15 мин. А по факту закрыт на весь день. И это не первый месяц такие проблемы.
Либо закрывайте окончательно, либо работайте исправно! Так тратить время людей недопустимо!!!!
11.09.24, 16.09.24, 17.09.24 Пункт не работал, никакого объявления, по каким причинам пункт закрыт, нет. Как и когда можно забрать свой заказ - непонятно, а техподдержка WB мычит что-то непонятное....
Своровали заказ, а деньги сняли.
! 30 июля- забирали заказ- набор гель- лаков - не выдали, при этом деньги сняли! Примите меры! Отвратительно так поступать!
Удивительное место. Объявлений о переносе времени работы нет. Три раза приходила в разное время- всегда закрыто. Написала в техподдержку. Ответ: да, время изменено. Как, когда, почему… конечно им печали мало, меньше народу - тише день, но в этот пункт заказывать больше не буду. Кстати, впервые с таким сталкиваюсь. Другие точки вб не замечены в произвольном рабочем графике.
До ноября 2023 все было хорошо..но потом персонал стал меняться и теперь то открыто,то закрыто..Мусор у двери , почти не убирается..
Сотрудники некомпетентные.
Не знают какой товар подлежит возврату, какой нет..приходится писать на сайт,получать ответ и снова идти ,показывать ответ и тд...ужасно .
До декабря 2023 года были отличные сотрудники, организация, оперативно все выдавали без потерь. В декабре столкнулся с утратой товара и сама точка начала превращаться в мусорку, дал второй шанс в январе - также утрата товара, еще и звонили говорили что товар был выдан и просили его оплатить. Очень жаль, раньше был отличный ПВЗ.
Я бы сказаал, что здесь самоотверженный персонал. Один парень который выдавал заказы сказал, что даже пообедать сегодня не успел. Зимой очень скользкий ступеньки когда спускаешься туда.
3
1
Диана Чорба
Level 3 Local Expert
September 15
Отличный пункт. Ребята вежливые и очень приятные! Удобно, что работает с 8 утра!
Поставлю 5 звезд и удалю отзыв, если вернете сотрудников Андрея и Анну, без них тут какой-то бардак. Понимаю, что ПВЗ очень популярный, но Андрей и Анна успевали и у все у них было четко)
4 звезды только за очень неудобный вход, мой рост 188, не самый большой, но вход заставляет пригибаться) а так всё отлично, как и во всех пунктах Wildberries, быстро, чётко, вежливо и приятно 👍
Плохой пункт выдачи. Хамские сотрудники, Если делать возврат, то всеми способами пытаются не принять. Не советую туда заказывать. Заказывайте в ПВЗ рядом лучше
Ни с того ни с сего заблокировали мой аккаунт! Очень недовольна пунктом. Без предупреждения и объяснения причин.
Ходила пароле часто, около дома.
Неприятно.
Мне нравился этот пункт. Примерочные свободные, очереди небольшие и не всегда, персонал вежливый, график работы для меня очень удобный.
Расположкние устраивало
Ужасный сервис, вонь химических средств. Сотрудники отказали в возврате товара с явным браком ссылаясь, на то, что в WB данная опция временно закрыта!
- ответ на мой вопрос, что мне делать?
Ответили - ЖДИТЕ!
Чего ждать? В колл-центре отвечает бот.. Время идет, я могу так не уложиться в срок 14 дней …
Не рекомендую данный пункт выдачи!
Всем привет! Обожаю этот магазин! Можно выбрать всё, что хочешь, начиная с обоев и заканчивая шубами. Вещи можно померить в примерочных, что не подошло - вернуть бесплатно. В этом отделении магазина работают очень ответственные, быстрые, уважительные струдники, с которыми приятно общаться. Спасибо всем! Иногда, конечно, огорчает вид, в котором пришёл товар, а если ты купил его в подарок, то подарка уже нет, так как приходится отказываться. Но ведь должны же быть хоть какие-то недостатки! Желаю магазину процветания, а сотрудникам здоровья, успехов и хорошей зарплаты за их тяжёлый труд!
Всё бы хорошо, удобно забирать рядом с домом, можно примерить перед покупкой, но есть один неприятный момент, сотрудница(которая постарше) не очень приветлива, всегда с таким лицом, как будто я к ней домой пришла, товар всегда бросает на стойку с пренебрежением, уже даже заказывать не хочется, потому что надо будет забирать у неё 🙈
Выигрывает только локация - удобно, что рядом с работой. За это и звезда. Но сотрудники - оставляют желать лучшего. Мне пришел товар, который не соответствовал фото и мне ещё пришлось выслушивать, что я не сразу это заметила, так ещё и доказывали, что я не права. Отвратительно. Не хочется возвращаться.
Проверьте камеры. 07.03.22. 11:24 сотрудница тупо общается по телефону с подружкой. На личные темы. Стоит клиент ждёт когда та обратит на нее внимание. Отвечает недовольно видите ли отвлекают ее.
Ни в какие рамки