Была здесь раз и осталась в неоднозначном впечатлении. Помещение просторное и чистое, возврат приняли без проблем, что очень понравилось. Но вот ждать пока сотрудница наговорится со знакомой, нет. И на мое приветствие и слова благодарности ответа не получила, все было в немой форме. Вернусь или нет в данный пункт выдачи, точно не знаю.
Очень хорошая девушка-сотрудник, работает максимально быстро, но народу с каждым разом всё больше. В среднем очередь 8-10 человек. Придется использовать другие ПВЗ. Время ожидания выдачи заказа сильно больше 30 мин
Самый лучший пвз на районе! Да, людей много, но это только потому, что в другие пункты выдачи даже идти не хочется. Девушки просто замечательные, большое спасибо Наташе и Анне за их невыносимый труд, за быстрое обслуживание, за чистоту и за их доброту! Надеюсь руководство также ценит своих сотрудников, как и клиенты!
Самый отвратительный пункт выдачи , всегда грязно всегда большие очереди , что бы забрать заказ нужно ждать около 30 минут , ужас просто никогда сюда больше не закажу ничего , сотрудник бегает туда сюда , не знает че делает вообще, , не заказываете сюда ничего , 3 раза забирала и три раза стояла чуть ли не по часу что бы забрать .
Работники пункта приветливые, отзывчивые , не грубят, помогут если что. С пунктом всё в порядке. Но домофон постоянно сломан. Звонишь в охрану там миллион вопросов. Бесит. Уже отремонтируйте этот домофон. Или специально отключают, потому что и в Яндекс не войдешь.
Пункт большой, удобный и хороший. Но очереди невероятных размеров. Последний раз пришлось ожидать в очереди сорок пять минут для получения заказа . Это совсем не дело. Больше сюда заказывать не буду.
Добрый вечер!
Отличный пункт выдачи, отдельно хотел бы отметить сотрудника Таисию(по крайней мере так было написано в приложении WB), терпение, клиентоориентированность, и умение подобрать подход к любому клиенту - дорогого стоит, пункт выдачи аккуратный😌, чистый, ходим с супругой регулярно, из минусов неадекватные клиенты, которые приходят выплеснуть гнев на сотрудника и на окружающих, всем добра☺☺☺😇
Пункт выдачи находится на территории ЖК у которого постоянно не работают кнопки на вход, в пункте душно, толкотня, обслуживают долго, есть примерочные, нет парковки, стоят перед входом огромные мешки с мусором.
Обслуживание быстрое, сотрудники приветливые. Как пожелание: было бы классно установить кондиционер или вентилятор, т.к.в жару воздух в помещении очень горячий, жалко ваших сотрудников
Очень хороший пункт. Девочки все работают быстро и всегда вежливые. Только сюда заказываю
3
1
N
Natalia-Lyubavina2023
Level 6 Local Expert
October 26, 2024
Большой пункт. Работает с 8 до 22, очень удобно. Можно забежать перед работой. Очень приятные сотрудницы, особенно Наталья. Выдает товары быстро, во время ее работы на пункте всегда чисто.
Абсолютно всегда огромная очередь до двери в будние дни неважно какое время выходные от будних дней отличаются только тем что в выходные очереди ещё и на улице
Самый отвратительный пункт выдачи. Очередь на получение стоит аж на улицу. Ходишь несколько дней, чтоб получить заказ. В очереди меньше получас ни разу не было.
Не понятно что происходит в этом пункте выдачи. Какой то террор!
Я заказала своему брату рубашки. Ему сложно обращаться с компьтером. Выбирала согласно его размерам и размерам указанным в таблице товара.
Выслала ему действующий QR код. Также у него были артикулы всех вещей из заказа.
29.02 Брат пришел и не смог получить вещи! Сотрудник пункта требовал от него проверить размеры и фирмы!!! Вы серьезно? это нужно выучить чтобы получить заказ? Сотрудник вещи не выдал! Почему такое отношение! Неужели нельзя помочь человеку получить заказ, если есть и код заказа и артикулы всех вещей.
Прощу принять меры к сотруднику, кто работал в этот день.
хорошие сотрудники, доброжелательные. в ПВЗ присутствуют кабинки для примерки одежды, а также тумбочка с зеркалом для примерки обуви. очень удобно, что сам пункт находится прямо в доме.
Хороший просторный пвз. Много сидячих мест в основной зоне, большой стол для проверки, прям под камерой, очень удобно. Несколько примерочных (3, если не изменяет память), все оборудованы по стандартам вб, зеркало, тумбочка, коврик
Пункт большой, примерочных много, просторные. Работники знают своё дело, вежливые, помогают, если что непонятно. Следят за чистотой. Много клиентов ходят сюда издалека.
Сегодня сотрудник напала и отобрала заказ на 15 л ребёнка.Заказ не был оплачен, денежных средств не хватало, но когда я пришла разбираться,и оплатить его, сотрудник не отдала мне его, в свой адрес услышала то, что ребёнок хотел украсть заказ и сбежать. Хамит, кричит, Книгу жалоб и предложений мне не дала. Стояли люди и наблюдали за этой картиной. Ужасное поведение сотрудника. Пришлось даже обратится в полицию. Ребёнок до сих пор напуган. Прошу руководство отреагировать на происходящее.
Отличный пункт выдачи! Девушки молодцы, улыбашки, с чувством юмора! Всегда помогут, емли что то непонятно или не нашлось...Спасибо большое!!!
2
Илья
Level 9 Local Expert
November 20, 2024
Как бедные сотрудники работающие здесь справляются с таким гигантским потоком народа, работая по одному человеку в смене - загадка. Всем сотрудникам - честь и хвала, а начальству стыд и позор.
Imya.familiya
Level 2 Local Expert
December 15, 2024
Пришлось 4 раза ходить на пвз и каждый раз ждать в очереди более часа, чтобы забрать заказ , который , к слову , так и не нашли 😃 в третий поход на данный пункт выдачи просто отказались пускать (за полчаса до закрытия) со словами «вы все равно не успеете»
УЖАСНО! Взяла часть товаров. Пришла домой и увидела, что деньги списались за то, что не брала. В приложении так же показывает что я взяла товары. Дважды ходила в магазин и обращалась к сотруднику, но он ничего делать не собирался. Пришлось обращаться в службу поддержки. Больше никогда на эту точку оформлять заказ не буду. Раньше на соседей точке (Абрамцевская 1) с такими проблемами не сталкивалась. Из-за работы сотрудника нет желания вообще больше пользоваться данным сервисом.
Всё хорошо кроме самого расположения ПВЗ. Спрятались за закрытым забором, и нужно каждый раз нажимать кнопку и ждать, когда тебе откроют:)
За последнее время поставили много примерочных
Я остаюсь при своём мнении!!! Шаурма это гадость! Технология никакая, грязь и воды нет, где можно помыть продукты или руки!
1
9
Н
Нина Л
Level 4 Local Expert
September 5, 2023
В данном пункте работает "владычица морская"которая решает отдавать товар или нет.Хотела забрать товары 05.09.23, сотрудница не внятно говорила про какие-то размеры,номера, обычно я мерила без проблем, и что не подходило возврат, здесь что-то требовали по другому,да размер я знаю, но это не значит что вещь подойдет и когда я 3 раза уточнила, что должна сверить, и что в другом пункте никогда такого на было, сотрудник начала орать идите в другой пункт, с силой ВЫРВАЛА вещи, сказав все ничего не отдам,никаких вещей нет и когда я пошла за ней толкнула меня.Сказать что я в шоке,это ничего не сказать,как думаете тянет на заявление в полицию? Или куда лучше написать, чтобы данную психически неуравновешенную отстранили? Будьте аккуратны с данной рыже или красноволосой особой, имя не знаю...
Являюсь жителем этого дома. Безобразно ведут себя сотрудники этого пункта выдачи. Курят, прямо на выходе, собираются по несколько человек, при попытке сделать замечание открыто посылают. Ведут себя нагло и дерзко. Будем жаловаться участковому, пусть разбирается, что там за шайка-лейка. Рядом дети, гуляют жители дома. Мы вынуждены любоваться всем этим безобразием, слушать нецензурную брань и нюхать табачный дым! Ужас.
Помещение большое, однако примерочных мало- 2 кабинки( ждала 20 минут!).И стоят неудобно, бывает, что люди из очереди впритык стоят , а ты переодеваешься с мыслью, как бы кто случайно не приоткрыл шторку .