Pros - geographically very close to home, very friendly staff, very clean, unlike other points, our best, cons I do not know, I have not yet encountered, if it were not for this point, I would not be a WB customer, thank you for the pleasant impression of the point.
In general, the pick-up point is not bad, but the PVZ should work without lunch, or write about it in 2gis, it is written on the Wb that you can pick up your order from 10 to 9 pm…
In fact, what time do I come and have lunch here, there is a queue of people, everything is very long.
This is frustrating because it does not comply with the policy of the World Bank..
Please resolve the issue, because in our area this is the only nearest PVZ!
Quickly. This is where the advantages end. Cons - there is no entrance by car, if for the first time - to find a salon is still a quest, it's dirty around- a construction site, the salon itself looks more like a shack in the slums, everything is worn out, not neat, the camera is on tape. There are no complaints about the staff - well done, everything is clear. We need to work with the visit
See original · Русский
Елена В.
Level 12 Local Expert
October 9, 2023
Favorite pick-up point in Almaty. Conveniently located, spacious, bright, several fitting rooms. There is always order, there is no piling up of boxes, everything is fast and efficient. Well done girls!
Очень приятное, отношения, вежливый персонал, побольше таких отделений по городу Алматы. Самое главное что работает филиал до 21:00 , то есть есть возможность всегда забрать заказ . Молодцы.
Здравствуйте, я Асанова Дана, из города Балхаш, заказывала по артиклу 50607710- унты,41 размер, на сумму 25 45 тенге, которые я так и не получила и возврат денег до сих пор не могу получить. Почему не отвечаете, ноль реакции, я и через электронную почту и приложение обращалась несколько раз к Вам, конкретного ответа нет. Под конец сказали,
чтобы к Вам обратилась, а телефонов у Вас контактных нет. Верните мои деньги. Что за отношение к клиентам. Я было о Вас другого мнения...
Ужасноооооо! Сотрудницы хамки!!! Закрылись в рабочее время, ходили туда сюда с чайником ,даже женщину с маленьким ребёнком не отпустила , заставили ждать целый час, когда пришли грузчики только открыли еще угрожает что вообще не выдадут товары , мол все мы не Люди , указывала чтобы мы вообще ничего не заказывали.
Сам пункт работает отлично, но товары стали приходить с задержкой и проблемы с самим сайтом, а именно с личным кабинетом. Уже несколько раз обращались и до сих пор не могут решить проблему.
Всегда получаю товары в интернет магазине. Девушки, которые там работают, отлично обслуживают покупателей. Всегда подскажут, когда есть вопросы по доставке.
Вы у меня списали деньги не законно. Пришло сообщение от банка что с моей карты ваш магазин списал два раза одинаковую сумму. Покупок я не делала в этот день. Сумма не большая, но это же мошенничество я привязала карту к кабинету на вашей платформе, а вы с нее списываете деньги.
Восьмого и девятого марта заказала товары на 60 с лишним тысяч тенге, заказы оплатила. сегодня, завтра должна была быть доставка. сейчас посмотрела и ужаснулась: всё чисто, как будто я ничего не заказывала и ничего не оплачивала. это что? новый вид мошенничества? Всю историю подчистили. У меня нет слов. то делать?
Что делать и как быть, заказала и оплатила товар , доставка должна была быть 19 марта, вчера вечером все исчезло , в заказах пусто, контактов никаких нет, обращения в личке выдаёт ошибку, куда писать?... Кто сталкивался с такой проблемой подскажите 🙏🏽🙏🏽🙏🏽
Людей очень много, из за возвратов и беспорядка на складе, очень долго ищут товар. Сотрудник не справляется с таким большим потоком. Прошу предпринять меры по упорядочению склада или нанять больше сотрудников.
Вообще ужас,написано товар на пункте доставки товар прибыл 12 декабря, сегодня 22 декабря,заказывала доставку курьером-товар застрял на пункте выдачи и всё 🤷 проблема с курьерами или какая причина!?Заказывала на подарок,все сроки просрочились😡
Заказал товар, оплатил, доставка уже задерживается на 2 недели, так ещё и в личном кабинете не отображается, обращался к тех поддержке, каждый раз отвечает новый человек и каждый по разному, то есть проблема, то нет и просто отписка что занимаемся без какого либо решения.
Всем здраствуйте, 17марта сьделала заказ т оплатила,поьлм все исчезло с сайта ,потом сьделали отмену товара у меня вопрос где мои деньги до сих пор их нет.