Wildberries
29 reviews
June 24
В декабре , примерно 30 числа, пришла за получением своего заказа, на что мне сказали, что товара нет, где-то в коробках лежит, приходите завтра. Пришла 31 декабря, моего товара не оказалось! Сказали, что отправили на поиск товара, но вот уже полгода не могу вернуть деньги, но и товар так и в глаза не видела. Служба поддержки говорят, что товар был получен.
"Спасибо" Пункту выдачи за отвратную работу, потраченное время, испорченное настроение (это был подарок близкому человеку), ну и деньги на ветер.
2
2
August 18
Отличный пункт выдачи только им и пользуюсь. Очень вежливые сотрудники. Приятно получать товары. Всегда помогут, подскажут. Сами оформят возврат. Заказываю только на этот адрес, сотрудники уже как родные.
1
1
April 4
Раньше был прекрасный пункт выдачи, работали две приятные девушки, всегда все быстро находили, поддерживали чистоту, были доброжелательны. Перед Новым годом пункт превратился в полный ужас. Вечно завален коробками, грязь. Закрываются, когда хотят, без предупреждения. Несколько раз уже приходила, то тех.перерыв на 1,5 часа, то вообще закрыт. Сотрудники - это вообще отдельный разговор. Не могут найти заказы, ставят потерю или возврат товара постоянно. Очереди по 10 человек, духота.
В общем, заказывать в этот ПВЗ больше ничего не буду, лучше пройтись до соседнего.
1
4
July 16
Прекрасный пункт выдачи
Появились новые сотрудники, намного лучше предыдущих. С появлением новых сотрудников, стала придерживаться чистота, это радует.
1
1
January 3
Был прекрасный пункт, работали две компетентные и приятные сотрудницы, заходить всегда было одно удовольствие.
Но с декабря месяца пункт выдачи превратился в черт знает что! Работают когда и как захотят, всегда разные сотрудники, с одинаково недовольными лицами. Помещение превратили в склад, посылки валяются повсюду в хаотичном порядке, из-за чего заказы найти зачастую не могут. Через одного потеряшки. В канун Нового года, когда заказов много, людей на пункте выдачи много, а время у всех поджимает, придумали посадить стажёра и заниматься обучением. Как итог - и без того царящая неразбериха и время ожидания увеличились в разы.
Пункт выдачи находится в моём доме, но заказывать на данную точку что-либо больше нет желания, лучше пройтись до соседних отделений. Искренне желаю руководству наладить порядок со штатом и помещением!
5
December 28, 2023
Предыдущий мой отзыв решили удалить,поэтому пишу максимально корректно.
1.на пункте выдачи завален коробками. К примерочным не пройти,полнейший бардак.
2.заказал 2 позиции, пришло уведомление что они на пункте выдачи и готовы к получению. Сотрудник товар искать отказывается,говорит ставьте отказ или утерю. Я говорю что постою подожду,в ответ начинает объяснять что не будет искать.Прошу ее связать меня с руководителем пункта выдачи,начинает объяснять что ничего не знает.Спрашиваю, владеет ли она хоть какой-то информацией касательно ее работы, с равнодушным лицом рассказывает, что она вообще не с этого города и ей все равно.
Прошу службу поддержки связаться со мной.
5
August 18
Здравствуйте, пункт выдачи хороший, замечательный!
Мне нравится персонал, добрый и веселый!
1
1
December 28, 2023
вечно то по 30 человек на пвз ждет в очереди, то закрыты. все дедлайны на новогодение подарки сгорели, пытаюсь получить свои заказы уже вторую неделю. бонусом, все коробки валяются на полу и сотрудники пытаются найти каждую посылку по пять минут.. ;-;
(автоматический возврат за получение не хотелось бы словить, в большинстве случаев он сейчас платный)
2
1
December 25, 2023
Худший пункт выдачи, закрываются когда хотят! Даже объявление не пишут. 22.12.23 время 15:24 пункт выдачи закрыт! Сотрудницы грубят, грязь внутри. Весь товар лежит на полу, ничего не могут найти. Через одного у покупателей потеряшки…
6
1
August 18
Хорошо раз, очень вежливые люди там работают
1
1
December 27, 2023
просто ужасно, в последний раз когда была было все чисто и быстро! Сейчас же везде разбросаны коробки, огромные очереди все очень медленно простояла в очереди пол часа !
2
1
May 15
Наличие зеркального потолка, где есть примерочные - это просто мрак! Вы либо исправляйте, либо готовьтесь к жалобам!
1
1
July 5
Хорошие сотрудники со всем помогают
2
1
February 19
Отличный пункт выдачи! Вежливые сотрудники! Чисто!
1
1
November 24, 2023
Чисто, приветливые сотрудники, удобная локация
1
1
November 7, 2023
все прекрасно, вежливые работники, отзывчивые
1
1
June 12, 2023
Это лучший пвз! Профессиональные и участливые сотрудники. Рекомендую!
1
December 16, 2023
Отвратительно, посреди зала коробки, не смогли найти и выдать товар
3
2
October 29, 2022
Любимый пункт, всегда вежливые девочки, без очередей, все чистенько
2
1
February 22
Пришла в 18:30, пункт выдачи закрыт
1
March 16
кайфик пункт выдачи 10/10
2
1
May 16
Быстро ,толпы нет
1
1
December 23, 2023
Хорошо работаем
3
2
February 14, 2023
На всё про всё - меньше минуты. Пришёл, забрал, ушёл.
3
1
April 24, 2023
забрал наушники для девушки всё кайф
3
February 7
Приехала сегодня в 21:30 было закрыто 😬
3
April 6
Офигенно
2
October 5, 2022
Девушка долго делает отмену
2
1
December 27, 2021
Нет очередей.
1
2