Самый ужасный пункт выдачи.... Работники придумывают свои правила, в смену одной из девушек даже приходить не хочется ( работает с таким лицом, как будто-то, ее заставляют ), на стойке (надеюсь убрали) стоит объявление на фирменном цветном бланке, с грамматическими ошибками.... В общем несколько раз возвращалась сюда, но больше не буду, получаю заказы в другом месте, хоть и ехать нужно до другого пункта, а здесь живу в соседнем доме.
Здравствуйте. Крайне не рекомендую данный пункт выдачи. Всё происходило обычным образом. Заказали в приложении, уведомление о поступлении товара в пункт и... Естественно, мы пришли за данным заказанным товаром, но он впоследствии оказался не то, чтобы потерянным, а безвозвратно "пропавшим". В итоге, нам пообещали его обязательно найти и позвонить, на что мы отреагировали вполне себе адекватно, с пониманием, и конечно с некой долей терпимости. Время летит своим ходом, и проходит с той последней роковой встречи более недели, где мы снова посещаем данное заведение. Нам не выдали никакого меню, но нас продолжают кормить обещаниями, на что мы проявляем естественную реакцию организма - отрицание и тошноту. Мы слышим из уст цыганской внешности девушки сладко-приторную ложь о том, что их дружный коллектив прилагает невозможные, непомерные по человеческим меркам усилия на поиски данного товара, но как оказалось не только нашего, но и ещё около 7-ми штук. Мне показалось, что всё это фикция, демонстрация имитации бурной и активной деятельности и потребовал отозвать "пропащий" товар обратно на родину. Да, девушка с цыганской внешностью, с трудом согласилась на наши условия и просьбы, и у нас всё получилось. А теперь возникло ещё одно нелицеприятное событие, которое в лишний раз доказывает, что услугами данного интернет -магазина не стоит пользоваться. За возврат потерянного товара - я имею ввиду тот факт, что он вообще не был физически у нас на руках, изымается плата в размере 100 рублей. Вот такие вот дела. Думайте, решайте сами.
Ужас 😱 😱 очень плохо 👎. Девушки не воспитание работают
2
1
Дарья Б.
Level 9 Local Expert
June 17, 2023
Ужасная работница ПВЗ - 16.06.2023!
я заказывала футболки для племянницы в другой город. На пункте выдачи ей и маме (моей сестре) в очень грубой форме по поводу одной из футболок сотрудница ПВЗ сказала, что вернуть товар невозможно, перепутаны коды (как будто это мы их перепутали) и вынудила выкупить данный товар, объясняя это правилами работы торговой площадки. Моя сестра очень расстроилась (связи со мной в тот момент не было, а сотрудница была очень сердитой, ссылаясь на то, что мы сами такой товар заказали, и сестра не стала конфликтовать с ней) - в итоге ей пришлось выкупать ненужный ей товар! Это беспредел - пользоваться незнанием покупателей относительно особенностей работы вашего маркетплейса! Прошу оформить выговор данному сотруднику, таким «работникам» не место на ПВЗ!!!