Wildberries
32 reviews
February 18
Не приняли товар к возврату, аргументируя, что игра поцарапана, фото прилагаю! Сотрудница представилась Лис Полиной Владимировной, прошу проверить данного работника на проф пригодность! Как можно назвать заводское литье - царапинами??? На фото всё видно, и самое обидное, что бесполезно спорить и доказывать, что ты не дурак, Полина решила, что это царапины, и отказалась принимать товар! Это просто возмутительно! Подбирайте персонал хотя бы с элементарными базовыми знаниями и представлениями о мире!
February 12
Девушка с завышенной самооценкой, еще подошла ко мне и говорит пойдем выйдем, потом оскорбила, сказав, что я выпила. А у меня мешки под глазами, потому как ухаживаю за папой не ходячим и не высыпаюсь. Товар она так и не приняла на возврат. Прошу принять меры и научить культуре, а не с порога где брали, туда несите
February 16
Странный пункт выдачи с наглыми работниками, хамят. Весь день висит вывеска «закрыто». Товар, от которого отказалась, почему-то отправили в брак. Узнала об этом только через пару дней. Бедные поставщики с такими горе-работниками.
September 20, 2024
Постоянно закрыто. 19го было закрыто по непонятной причине. Уже после 16:00 никого из работников не было. 20го закрыто, уже несколько часов. Сотрудница сидит на скамейке и болтает по телефону. На все вопросы подходящих клиентов отвечает, что у нее нет ключей, а дверь захлопнута. Как забрать свои оплаченные заказы, если уже два дня пвз закрыт?
September 8, 2024
Раньше был хороший пункт, сейчас постоянно закрыты. Откроются на пару дней и опять закрываются. Вовремя получить заказ невозможно,сдать невозможно, рушатся все планы.
07.09.24-пункт весь день закрыт
08.09.25-пункт весь день закрыт
При этом часы работы указаны :
ежедневно с 10.00 до 21.00
Никакой информации об открытии пункта на двери нет.
3
September 23, 2024
Не плохой пункт, но надо бы уже доделать ремонт, а то утеплитель торчащий из потолка и тонна побелки как-то смущают
Ремонт доделали. Претензий больше нет, всегда работают, ни разу не пришел к закрытым дверям, не знаю чего люди бубнят
August 24, 2024
21.08.24
Ужасное обслуживание. Девушка максимально не приветливая. Желание работать с людьми у нее явно нет. Была проблема с оплатой и попросили подождать до ее решения. Просьба была проигнорирована сотрудником. И была произведена оплата до решения проблемы.
2
August 29, 2024
Ужасный пункт выдачи! Постоянно то у них интернета нет, то заглючит программу, то на обед уйдут и закроются, то откроются когда хотят. Вообще не понятно почему одни пункты, не так далеко от этого, уже с 8.00 работают, а этот с 10. 00 и то если повезёт. 🤦
3
September 9, 2024
Отвратительный ПВЗ. Постоянно закрыт, заказы забрать невозможно. Горячая линия вайлдберис- вообще не в курсе, что ПВЗ не открывается. Служба поддержки больше суток не отвечает. Закрыть его вообще, если не могут организовать нормальную работу данного ПВЗ
1
July 27, 2024
Заказала презервативы, что делаю не первый раз. У меня впервые попросили паспорт. Тем самым потратив мое время на маршрут до дома за ним. По мне видно, что есть больше 18. Как жаль, что родители вашего сотрудника не использовали контрацептивы и родилось чудо обиженное на мир 😳😳😳😭
3
2
February 25, 2024
Огромное помещение. Так как все оформляется в одном стиле, оформление как у всех. С парковкой есть сложность, а в остальном- все быстро и четко
2
1
April 28, 2024
Не знаю почему, но девушки, которые работают в этом пвз, очень не любят свою работу, очень невнимательны и хамят! Единственный, кто делает свою работу на все 100% это парень. Всегда вежлив и очень ответственен! Иногда заказываю в этот пункт товары только потому что он находится в моём доме, других плюсов нет!
2
2
September 8, 2024
Пункт не работает уже два дня, заказы лежат, время идет… в поддержке шаблонно отвечают «… ожидайте, пункт откроется позже чем обычно…» а он вообще не открывается ни позже, ни раньше!
January 10
Девочки молодцы. Всегда все быстро. С улыбкой
March 10, 2024
Отличный пункт с отличными сотрудниками ,всегда чисто и достаточно места ,что б померить одежду !
3
1
January 10, 2024
Отличный ПВЗ, чисто. Приветливый персонал, быстрая выдача. Очереди нет. Всё прекрасно.
2
1
May 24, 2024
Нет претензий к выдаче и товарам. Может мне везло. Все чётко, ясно, понятно, без суеты и лишнего. Порядочно, культурно.
1
1
June 24, 2023
Жесть. Пришла сделать возврат, а мне говорят бирка нужна, говорю какая бирка, ее не было? Нет, не могу сделать возврат. Принесла в родном пакете со всеми штрихкодами, говорю проверьте, тут же написан и производитель и размер, сверьте с обувью. Нет и всё. Без бирки не приму.
В итоге пошла в др пункт все вообще без проблем сделали и по штрихкоду товара пробили, сверили с товаром, с qr кодом и все.
2
August 25, 2024
Чисто, быстрое обслуживание, хорошие примерочные!
1
January 24
Хороший пункт. Очередей нет
June 4, 2024
11 утра, висит табличка закрыто на 10 минут. По итогу ждала минут 30 и так никто не пришёл.
4
January 2
Вежливые сотрудники
August 18, 2024
Самый ужасный Wildberries ,закрыт уже какой день ,а мои заказы уже давно пришли ,ладно если бы заказы были не оплачены ,но они оплачены и мне они срочно нужны
4
September 1, 2022
Ужасное заведение, прихожу второй раз дверь закрыта, товар не могу забрать.ВремЯ 11.38, ничего,что рабочий день и нет никого?Вы вообще следите за работой сотрудников?У них,что свободное посещение?Не могу забрать товары.Требую разобраться и уволить сотрудника, которого нет на рабочем месте.На горячую линию не дозвонится, ждите и висишь. По 20 мин.
5
3
September 2, 2024
ПВЗ закрывают не указывая времени перерыва.
3
January 24
Всё отлично
April 23, 2022
Хороший пунк выдачи, ребята внимательные. А рядом отличный салон, можно совместить приятное с полезным.
1
October 1, 2024
Постоянно закрыто.
September 2, 2024
Целый день закрыт
3
August 12, 2022
Хороший пункт. Есть небольшая зона для детей с игрушками и раскрасками.
1
1
March 12, 2023
Обычный пункт выдачи ,ни чем особо не отличается по сути от других
1
September 1, 2022
Хорошо всё. Очередей нет никогда, пришёл и получил
2
1