Очень довольна обслуживанием в пункте выдачи заказов! Персонал здесь просто потрясающий - всегда улыбчивый, вежливый и готовый помочь с любым вопросом.
Жаль что люди не понимают, что с таким потоком как у них, иногда бывает сложно усмерить толпу.
Ценю профессионализм сотрудников и доброжелательность, человечность.
Пожалуйста, будьте умнее, во время большого потока людей, спокойной подождите, так будет легче Вам и сотрудникам.
Сотрудник пункта вежлив до определённого момента, как только возникают претензии , начинает повышать голос требуя, чтоб вы не кричали. Хотя у нее достаточно грубо и громко, нет желания решить проблему или вопрос. Например, вчера купил товар, сегодня уже не могу просто вернуть, хотя товар обычный возвратный, никаких проблем не должно быть. Требует скачать приложение для возврата, для чего, непонятно. Есть там данные, телефон, почта и остальное, в других пунктах такой проблемы ни разу не возникало.
Заказала в этот пункт выдачи, так как около дома переполнен, кучу коробок вокруг, сотрудницы веселятся и что-то обсуждают пока у них в очереди три клиента, когда доходит очередь до нас, то сотрудница резко уходит без всяких слов, смеются с другой и потом соизволит подойти, после чего еще сто раз посмеются, ни здравствуйте ничего)))👍🏽
Поменялись сотрудники, сегодня при получении товара у меня были сложности, но ни поговорить со мной, ни нормально пояснить женщина на выдаче не хотела, было такое пренебрежение ко мне.
1
1
G
go with me.
Level 16 Local Expert
July 19, 2023
Мне нравится этот пвз, хочу сказать огромное спасибо сотруднице девушке, которая там работает! Всегда все быстро и оперативно, в целом весь персонал очень вежливый.
Сам пункт достаточно большой и просторный.
Заказывали пару раз товары,остались довольны.Но в данном пункте всегда очень много людей,очередь бывает даже на улице,в холодную погоду мало приятного стоять на улице.