Пришла получать товары в первый день его отказались искать сказали приходите завтра пришла во второй день нашли только две посылки(всего было 3). всё чаще замечаю что посылки путают, обслуживание медленное (очень обидно раньше было лучше...)
Очень классный пункт выдачи, все чисто и комфортно выглядит! Сотрудник Наталья очень доброжелательная и добрая! Всегда быстро находит все товары и хорошо справляется со своей работой !
Заказываю на WB очень часто, и предпочитаю именно этот ПВЗ. Пункт расположен удобно, часы работы допоздна👍всегда чисто,сотрудники молодые,шустрые,очереди бывают очень редко. Рекомендую💯
Пункт перегружен сильно . Коробок всегда навалено до потолка, ребята еле справляются, лазят в этой свалке коробок чтобы найти что -нибудь. Очереди постоянно огромные с утра до вечера
Сегодня в жару пришла получить заказ,работали 2 молодые девушки. мужчине выдали заказ , а мне сообщили если я с примеркой хочу, то у них перерыв 10минут. И ушли на улицу вдвоём. Я в шоке, наведите порядок на пункте выдачи. Так я тоже ушла без заказа.так как при жаре в 30°ждать невозможно
Забирала сегодня заказ 23.10.2023, всё было хорошо, до того момента пока девушка, которая принесла мне мои заказы ( зачем то взяв их всех сразу горой выше ее роста), не кинула их при мне НА ПОЛ. Если честно, я была просто шокирована. И может меня бы это не задело, но в моем заказе был чайный сервиз, который, как вы понимаете, в итоге оказался разбит ! Что еще хуже так это то, что девушка не оформила возврат по браку и у меня списались деньги. Куча негативных эмоций…никогда раньше не попадались такие безответственные люди, так неуважительно относящиеся к чужим вещам и своей работе!
Хочется отметить, что бедняжка постоянно ныла как ей тяжело работать и как она устала, (что ни в коей мере не оправдывает ее поведения), возможно, стоит предоставить ей бесконечный отдых, дабы сохранить людям деньги, нервы ну и время на перезаказ товаров )
3
1
Диана
Level 2 Local Expert
December 5, 2024
Ужасно! Из положительного- только удобное расположение.
Вечная смена сотрудников, чаще всего-дворовые хамки какие-то . Сегодня при мне девушка на психах кидала коробку на приемке-чей то товар. А потом кинула и мне мой товар на стол, который мог разбиться, но уцелел! Это был край моего удивления, до этого постоянные маты и смех на весь пвз, бывает, что "не могут найти мой товар, сделаем отказ- перезакажите". В общем один сплошной беспредел, очень жаль, что придется выбирать пвз дальше по расположению, но зато не уходить в шоке с сотрудников.
Приходил сегодня забирать заказ в 11:10, 12:30, 14:15, 16:55. И каждый раз наблюдал одну и ту же картину: дверь в пункт выдачи WB открыта, а сотрудника - нет. Сотрудник пункта OZON каждый раз, как я приходил, говорила, что сотрудник WB будет через полчаса. Но каждый раз ее слова не оправдывали мои ожидания - я оставался ни с чем. Очень непрофессионально и нелепо выглядит работа именно пункта выдачи WB. И это происходит не в первый раз, когда именно данный пункт выдачи разочаровывает: то по случайности пробьют часть заказа, от которого хотел отказаться, то пакеты закончились, то пакет нельзя взять после «пробития» заказа. Это ужас
Кстати, хотелось бы отметить профессионализм пункта выдачи OZON. С ним и с их сотрудниками не возникало проблем ни разу.
Пункт хороший, удобный, чисто, вежливо. Но это к самому пункту. Маркетплэйс с большими нарекания мира. Стоишь в очереди, а там обмен, возврат, претензии.
Сегодня с таким трудом добралась до пвз... А мне отказали в выдаче моих заказов.. В тч оплаченных.. Типа нет интернета. Причём озон выдавал заказы. Если владелец данного пункта не в состоянии обеспечить его работу, может и не стоит заниматься этим делом.!? Не так просто в гололед к вам бегать. Мне заказ нужен был именно сегодня! Продавец не подвёл, заказ пришёл во время, а владелец пвз какой то немощный.
Постоянно переполненный пункт выдачи, сотрудники постоянно меняются, нарушают правила маркетплейсов, теряют посылки и не могут их найти неделями. После этих потерь будут страдать ваши деньги за обратную отправку на склад!
Мне нравится расположение данного пункта. Рядом остановки общественного транспорта,жилой комплекс. Но тесноаато помещение. В "час-пик" скопление народа. Достоинства - компитентные, внимательные и доброжелательные сотрудники.
Хорошая точка, правда в последнее время не справляются с объёмами. Вместо установок трех кабинок для переодевания в озон, лучше бы ещё одного сотрудника наняли. Один человек не справляется.
Пользовалась несколько раз доставкой. Все было ок. А сегодня увели мою тушь за 600р (это копейки, но неприятно). Кратко: взяла вещи, пошла в примерочную, оставив тушь на столе. Вернулась, нет ее. Камеры не записывали «именно сегодня», а не выдать не могут. В результате вместе с футболками пришлось оплатить то, что я не забрала. 👍🏻👍🏻👍🏻
Хорошее место расположения, вежливый и внимательный персонал, быстро обслуживают. Из минусов только сломанные ступеньки и зимой они скользкий. Отсутствует мусорная корзина на улице
в этом помещении одновременно и вайлдберрис и озон, что крайне удобно для тех, кто забирает заказы с нескольких пунктов выдачи. быстрое обслуживание, все не займет больше двух минут, качественная работа персонала.
неплохой пункт выдачи за счет того, что близко к дому, убрала звезды за то, что вечно переполнен и заказ в него сделать невозможно) а поблизости других пунктов выдачи нет
Пришёл забирать заказ 23.04.2020 в 19-40 , сотрудница была очень пьяная не могла выдать заказ, двух слов не могла сказать, в итоге так и не забрал заказ, куда смотрит руководство,ужас потратил много времени!!!