Пункт выдачи находится в отделении почты России. Вечно скандалы, люди не довольные. Сотрудники крайне не компетентные, приходится ждать пока кто-то соизволит подойти к окошку. Руководительница - крайне неприятная женщина, вечно кричит на посетителей. Пакетов нет, даже платно, что крайне странно.
Сотрудников на выдачу приходится ждать по 15-2 минут, пока выйдут, а сотрудники почты России огрызаются, когда просишь позвать сотрудника ВБ, аргумент: «стойте в очереди». Примерочных нет, т.е. примерить негде, только забирать и оплачивать сразу. Все сотрудники вечно недовольные, как и посетители, на которых повышают голос. В общем, если хотите испытать унижение, Вам - сюда ))) и ничего больше Вы не получите :)
Удивительно, что в сердце москвы может быть такой пункт выдачи. И очень жаль, что отзыв вы прочитаете, так же как и я, конда решите высказаться по этому поводу. К сотрудникам вопросов нет, удивительно даже, что во всем этом коллабсе они общались вежливо. Но половину заказа я отправила обратно даже не распечатав, даже в голову не могло прийти, что в пункте выдачи может не быть примерочных. Примеряла обувь на свбодных стульях в соседнем пространсатве, а меня выгоняли потому что мыли полы. В общем, шок! Не верю что такое может быть. Лучше закрыть и не мучать людей.
Удивительно кошмарный пункт выдачи. Находится в отделении почты России. Сотрудники говорят, что им ничего не доплачивают за эту дополнительную работу, что отчетливо видно по их лицам. Очень медленно, раздраженно работают. Они ненавидят нас и тех, кто заставил их делать дополнительную работу за те же деньги. Странное решение - полное отсутствие мотивации людей…элементарные азы бизнес процессов полностью нарушены. Сотрудники не виноваты, виноваты те, кто так плохо организовал этот бизнес.
Нет навигации с улицы, только в самом приложении ВБ пометка «пункт находится в отделении почты».
За посылкой нужно подойти к отдельному окошку на почте.
Примерочных нет. Удобного столика, чтобы проверить товар, тоже нет.
Просто жесть.
Приходишь в отделение почты России, а там люди голые переодеваются в коридоре, ждёшь 20-30 минут, смотришь на это и уходишь. Очень классный пункт выдачи - рекомендую! К создателями - вы в своем уме?!
4
А
Анастасия Л.
Level 4 Local Expert
September 6, 2024
Во-первых, нет никакой вывески, на карте вход не обозначен, ходила вокруг здания, чтобы найти хоть какое-то обозначение. Для всех кто будет искать ПВЗ - заходите в отделение почты и просите сотрудников позвать сотрудника ВБ ко второму окну. Во-вторых, ко мне вышла уж очень нерасторопная женщина спустя 10 минут ожидания и нескольких просьб сотрудников почты появится в зале и еще 10 минут она искала заказ. Очень долго! В итоге заказ у нее лежал прям под носом. P.S. Если что, можете не здороваться и не говорить спасибо, Вас все равно проигнорируют молчаливым и медленным обслуживанием.
никаких обозначений с улицы нет! Навигатор в центре не ловит. Спасибо людям подсказали
1
Антон Генадьев
Level 7 Local Expert
September 9, 2024
Хороший пункт выдачи, в первый раз очень сложно найти. Находится на почте в окне 2, для wildberries отдельное окно с отдельной очередью, талон брать не нужно.
Пункт выдачи находится на почте. Нет примерочных. И заранее об этом не узнать ))
1
Анастасия М.
Level 9 Local Expert
January 26
Были в Москве, заказали товар в ближайший пункт ВБ, это оказалась почта. Пришла в воскресенье в обед, нет ни одного человека, быстро забрала. Оператор вежливая, всё понравилось.