Являлась постоянным клиентом этого пункта много лет, на WB с покупками свыше 300 000 с большим процентом выкупа, за 10 лет 1 раз оформляли мне брак (приехал шампунь разбитый). Из пункта уволились все постоянные сотрудники со скандалами, владелец обслуживает пункт сейчас сам, постоянный бардак и очереди. Я закрывала на это глаза, так как близко к дому. Мне выдали товар бросив пакет на открытый резак на столе (потому что бардак), в итоге ножом прорезало дорогую вещь, на просьбу оформить как брак владелец ПВЗ отказал, утверждая что я сама его испортила - хотя видно по камерам что он выложил пакет на нож, и что я вышла из приемочной с этим пакетом, не доставая вещь. Сначала сказал, что возьмет ущерб на себя, потом нагрубил и довел до слез. По итогу списал с меня за товар, когда я ушла оставив его там. В других ПВЗ любят своих постоянных клиентов, в этом ненавидят. Сегодня забрала товар, потому что мне производитель не может оформить возврат без него, сказав ему про отзывы о пункте, и сразу смотрю положительные сам себе написал видимо/3). Лучше бы работать научился.
Недомужик обманывает клиентов и сотрудников.
Очень бы хотелось обратить внимание службу поддержки WB на работу этого пункта, но WB сейчас месяцами рассматривает жалобы. Там и лестница все время в состоянии, что кто-то может убиться на ней.
Молодой парень с тату на руках не мог найти ни мой заказ, ни заказы других покупателей. Ждала минут 10 впустую, передо мной по этому же поводу возмущалась женщина.
Решила подождать, но вместо того, что бы искать мой товар, он начал разбирать коробки.
Я заказала зонтик в небольшой прямоугольной коробке. Он достает постельное белье, какие то вещи(в прозрачных пакетах было видно) и раскидывает их, абсолютно нерасторопно.
Раньше работала девушка, может и сейчас, у нее все было четко, быстро.
Работают две неросторопные девушки, вообще не шевелятся, всё в темпе вальса, коробки разбирают по 3 дня, жуткие опоздания товара из-за того, что всё очень медленно. Возможно, новогодних заказов очень много, но раньше работала одна Марьям и всё успевала, даже под новый год ровно год назад. Буду искать другой пункт выдачи, или подожду, пока руководитель сменит персонал.