притензии не к сотрудникам, а к руководству.
на самом деле ПВЗ с большой проходимостью и очередями после 18:00, было бы здорово если там работали 2 сотрудника, с двумя сканерами. Потому что реально ты в очереди стоишь 20-30 минут, нужно как-то разгружать очередь, один сотрудник на эту точку очень мало! Сотрудник старается освободить всех быстрее, но бывают проблемы с тем чтоб найти товар, или банально с интернетом, как было сегодня вечером 12.12.2024. я думаю было бы целесообразнее, когда один ищет, а другой обслуживает остальных, чтоб не стоять триста лет и ждать....
пожалуйста возьмите во внимание просьбу чтоб нанять ещё одного сотрудника.
Смотрю на работника, правда становится жаль, он один пытается справиться с БОЛЬШИМ потоком, люди в очереди злятся, ругаются, нервничают........
Посещение от 21.11.2024 (время примерно 19:30)
Просто отвратительно. Вокруг валяются коробки (видимо только привезенного товара) и также пустые коробки. Все В КЛИЕНТСКОЙ ЗОНЕ,чего быть вообще не должно. Обслуживание ужасное,молодой человек не в состоняии найти товар, на поиски товара одного клиента уходит минут 15-20. Вы серьезно? Ставьте двоих людей в смену на вечер ,так как поток просто огромный для такого маленького пункта. Либо лучше обучите этого сотрудника,чтобы быстрее работал,потому что это просто жесть. За все время посещения этого пвз я такой бардак вижу первый раз. Особенно порадовал вопрос «вам срочно?»….наверное,если я пришла забрать товар,то для меня это срочно. Ушла в отвратительном настроении и ЕСТВЕСТВЕННО без товара).
Прикладываю фото этого ХАОСА.
Очень благодарна сотрудникам этого ПВЗ. Несмотря на большую проходимость они всегда очень вежливые, доброжелательные и во всём помогают. Большое спасибо!