Редактирую отзыв. Набрали персонал, очереди стали меньше. Все сотрудники дружелюбные, стараются работать быстро. Перестали называть все твои позиции в заказе на всеобщее обозрение))
Постоянные очереди, примерочные маленькие. Площадь самого помещения не рассчитана на тот поток клиентов, который наблюдается ежедневно. При получении товара вся очередь знает, что именно ты заказал, тк сотрудники не стесняясь называют всю твою корзину🤷🏻♀️
Из плюсов только местоположение к дому.
Примерочные узкие, в дали от администраторов, администраторы из деревни на весь пзз кричат коллеге что искать: "там в такой-то коробке мужские трусы типа боксеры". Впервые сталкиваюсь с подобной логистикой в wb: полное неуважение к клиенту.
04.02.24 в районе 20 часов администратор без спроса списала денежные средства за заказ пока я примеряла вещи, даже не извинилась просто отправила оформлять возврат, некоторые вещи с платным возвратом, некоторые после списания вообще вернуть нельзя. Никакой коммуникации, выдала товар и ушла дальше в склад, ни рассказать условия примерки, ни спросить будете ли мерить, ни проверить примерочные, у кассы один сотрудник-проследить и искать одновременно он естественно не может, пересмотрите, пожалуйста, критерии подбора персонала, не в первое пзз хожу, такого хамства ни разу не встречала.
При недоборе людей, отсутствии свободных площадей-убирайте примерочные, все лучше, чем с порога обвинять клиентов в воровстве.
Очень приятный пункт выдачи.
Доброжелательные сотрудники, очень быстро нашли на складе нужное (хотя товаров у меня было немало), подсказали, что стоит проверить на месте, помогли открыть коробки и компактно сложить все вещи
Рядом с домом. Всегда все быстро приходит. Персонал вежливый и услужливый. Разъясняют условия возврата товара, денежных средств. Помогают оформить заявки на возврат в приложении. Пользуюсь услугами с удовольствием. Спасибо.
Мне нравится этот пункт выдачи! Сотрудники действительно работают, в отличие от ближайших к нему других пунктов выдачи! Быстрое обслуживание и удобное расположение!
Девочки стараются ихо всех сил, и чисто чтобы было и если потеряют что-то извиняться тысячу раз. Но видно что зашиваются.
Последние дни пункт недоступен для заказа товара, в приложении его просто нет.
Постоянно длинная очередь! Сегодня стояла 25 минут чтобы провести оплату, пока девушка долго и упорно искала другой потерянный заказ. Абсолютно не налажена работа! Отпадает желание что-либо заказывать на Wildberries
Ужасный пункт выдачи. Внутри двум человекам практически не разойтись. Все свободное пространство заставлено какими-то коробками. Ужасная грязище. Поиск заказов идет очень долго. Несколько раз был свидетелем, когда не могли найти товар.
Мой заказ был доставлен в эту точку , в итоге сотрудники потеряли мой товар , долго искали и не нашли , я сделала отмену товара и с меня за доставку списали деньги и на балансе минус , по их вине , что я должна платить за из косяки ?!! Ребята !! Вы чего ?! Верните мне деньги