Wildberries
23 reviews
March 28
Ходила туда 2 года и первое время было все ок, нормальные вежливые сотрудники были, сейчас это что то с чем то. В разговорах между собой матерятся, не обращая внимания на людей вокруг. Недавно принесла на возврат обувь, не приняли, докопались до маленького пятнышка на подошве, которое было не от уличной грязи. Сказали оформлять возврат по браку. Написала продавцу, он сказал что брака никакого нет и посоветовал мне вернуть их через другой пункт выдачи. Я так и сделала и на другом пвз приняли вообще без проблем))) хотя, казалось бы, правила для всех сотрудников должны быть одинаковыми. На этом пвз сотрудники смотрят на людей так, как будто все приходят что то у них воровать/ломать/рвать, хотя лично я так никогда не делала. Приняла решение ходить на другой пвз, где более адекватные сотрудники, хотя этот ближе к дому. Также стоит отметить, что помещение очень маленькое, вокруг стола очень много коробок всегда, все ходят и толкаются
February 14
Пришла за джинсами примерила, не подошел размер сказала что делаю возврат, сотрудница начала осматривать, посмотрела одни джинсы и сказала что там пыль и ее надо убрать, джинсы темные на них были просто пылинки, я их не пачкала в пыли, тем более они пришли такие. Вторые джинсы и вовсе отказались возвращать, размер мне был просто огромный, мне сказали что на них пятно, и возвращать нужно через личный кабинет, хотя я полагаю что это часть принта потому что джинсы под старину, меня ЗАСТАВИЛИ КУПИТЬ БРАКОВАННЫЕ джинсы, чтобы я оформила заявку по браку. Это просто дно. Сервис отвратительный, просто позор. Теперь мне придется ждать пока рассмотрят заявку (а на ВБ это происходит очень долго) и не факт что одобрят возврат, потому что продавец может и не увидеть брак, который разглядел «компетентный» сотрудник пвз. Вышла я из пункта в ярости, потому что для меня покупка не дешевая, и нет лишних денег покупать БРАКОВАННЫЕ ТОВАРЫ которые носить я не смогу. Отвратительная ситуация
1
May 19, 2024
Чисто,уютно,вежливый персонал,легко и быстро обслуживают,заказы всегда аккуратные,не мяты,приятно забирать товар
March 30, 2024
Отвратительная работа сотрудника! Отказался принять возврат товара, который забрала вчера у них в пункте выдачи. Аргументируя это тем, что на платье цветочки расположены не в том месте, где на фото товара!
А я то тут при чем вообще? Я платье какое купила, такое и принесла.
На мои слова что после такого отношения даже ходить к ним не хочется, сказал ну и не ходите! Клиентоориентированность просто зашкаливает!
Пункт тесный, мерить вещи неудобно.
2
1
February 3
Очень не понравился сотрудник Карина,совершенно невежливая,по хамске себя ведет,желание ходить на пвз отпало
October 14, 2024
Ужасный пункт выдачи. Очень маленький. Зачем так издеваться над посетителями. Не пройти, не примерить, кругом коробки. Закройте и найдите помещение побольше.
2
September 25, 2024
Наконец-то хороший и вежливый сотрудник появился пвз мне очень нравиться )))
February 3
Сегодня 03.02.25 не понравилось обслуживание на этом пункте выдачи
March 10, 2024
Вежливый персонал. Всегда быстро и качественно обслуживают. Большое спасибо!
August 21, 2022
Все здорово! Хорошо что открылись и мы можем отправить мед посылкой в другие регионы. Нам необходим боксберри для отправки нашей продукции пчеловодства, поэтому рады, что на нашей остановке они вообще есть.
August 5, 2024
Отличный пункт выдачи заказов,все хорошо.
December 17, 2024
Отличный пункт выдачи
December 1, 2022
Ужасный персонал на ПВЗ
Постоянно грубят, что девушка , что парень
Не могли найти мой заказ, который пришел 2 дня назад, предложили просто от него отказаться
Надеюсь, меры будут приняты!
Из-за персонала отпадает все желане сюда заказывать, хотя ближе к дому
2
October 28, 2024
Хорошее место
December 20, 2023
Очень тесный пункт выдачи,если 2 человека находятся,то уже не протолкнуться
August 22, 2022
Очередей нет, обслуживание быстрое. Хорошее расположение. Персонал доброжелательный.
November 24, 2024
все хорошо
May 4, 2024
Нормальный пункт выдачи. Озон+ ВБ
May 11, 2022
Хороший пункт, удобный, вежливый персонал, приходит все вовремя.
March 25, 2023
Приветливый персонал. Заказы принимают быстро.
November 8, 2023
Приятный персонал
May 7, 2022
Отличный пункт выдачи, вежливый персонал
April 10, 2022
Пункт открылся, но товар туда не приходит, катается мимо него уже неделю
1