Wildberries
39 reviews
November 12, 2024
С порога девушка встречает хамством. Необоснованно обвиняет что некорректно вернула товар, хотя заказываю туда очень редко и ни разу не ушла без подтверждения от сотрудников. Разговаривала на повышенных тонах с угрозой, что если оставлю негативный отзыв, то мне заблокирует возможность заказа на данный пвз. Для меня это и не критично, возвращаться где тебя прилюдно стыдят необоснованно не хочется. Я всегда посещаю данный пвз не одна и корректность возврата товара подтверждено не только мной. Записью естественно только угрожали, а предъявить так и не смогли. В ответ на это сегодня не принимала товар на возврат до тех пор пока не сделала ей замечание. Может и есть восторженные отзывы, но нагрубили мне не за что и разговаривать так нельзя с клиентами, попалась может под горячую руку но весь неоплаченный товар вернула, т. к. не захотела забирать после такого отношения.
______
При попытке выяснить по камерам видно, как сотрудник взял мой товар и начал оформлять возврат и потом после того как я оделась она перестала его оформлять. Виноватой осталась, что на камеру не произнесла фразу отказ, а то что сотрудник не завершил свою работу начав её якобы не их вина. Я видела как сотрудник начал возврат и потом ушла на улицу из-за стойки, мне откуда было знать, что она не завершила начатое.
_____
При попытке выяснить всё это для сотрудников считается нормой разговаривать на повышенных тонах, но фраза мне жаль ваших родственников перешла все границы. И переход на личности это вообще очень низко.
July 8, 2024
Всё хорошо, только лестница не удобная. Продовцы очень приветливые и внимательные. Всегда подскажут. Молодцы!!! Всё быстро, оперативно!
June 15, 2024
Обратите внимание на работу хамки 15 июня , представиться отказалась. Под камерой выдернула нитку из заказанной вещи, заставляя писать заявку на возврат, хотя изначально брака там не было . Книга отзывов и предложений не оформлена по правилам, нет даже названия организации! Не пронумерована, не прошнурована, нет печати и подписи!! Роспотребнадзор надо пригласить, нельзя так работать !
September 26, 2024
Очень удобное расположение,привычный график работы,внимательные и уважительные сотрудники.
August 2, 2024
Был не плохой пункт выдачи, но сейчас это ужас ,вечно толпа народа, все заставлено коробками, грязно, унылые и неприветливые сотрудники.
October 8, 2023
Отлично. Все очень быстро. Сотрудники приветливые, вежливые. Работают быстро и профессионально. Все успевают, несмотря на невероятную загруженность.
2
1
December 26, 2024
Обслуживание быстрое и четкое, без вопросов!
Открыты с 10ч, приехал по-раньше, пришлось подождать, хоты вроде все пвз ВБ так и работают.
Очередей нет.
Примерочной не видел, мне она не нужна была.
В целом всë чëтко, рекомендую!
February 26, 2024
Удобно, что рядом с работой!)) хороший режим работы. Хороший персонал, девченки отлично работают.
April 4, 2024
Грязное отделение, неприятно там находиться. Помещение не отремонтированное, всё изношенное, к тому же с коляской не зайдешь. Высокая лестница с улицы на 2й этаж
April 16, 2023
Удобное расположение пункта выдачи товара. Приветливые девушки. Не грубят. Подскажут и помогут. Всё нравиться. Есть три кабинки для примерки вещей, зеркала большие. Супер!)
2
1
April 24, 2024
Раньше всегда в него ходила, девочки работали отличные, сейчас как интересно? Возвращаюмь к вам, в нашем новом пункте стало невыносимо!
November 6, 2024
ЗАКРЫЛСЯ РАНЬШЕ ВРЕМЕНИ, Я БЕЖАЛ ЧУТЬ НЕ ПОПАЛ ПОД МАШИНЫ, МОГ БЫ УМЕРЕТЬ !(
November 6, 2023
Ужасный пункт, товар поступил, сотрудники его приняли когда пришла получать, оказалось что товар украли, как такое вообще может быть? Сделали возврат, еще и деньги за возврат сняли ни за что!!!!!
1
February 2, 2024
бывают очереди, бывает-нет никого. девочки всегда стараются быстро всё сделать.
December 30, 2022
Пункт выдачи достаточно хороший, удобно расположен, график работы удобный, персонал приветливо.
2
1
August 22, 2023
Находится в шаговой доступности от дома очень удобно.Молодцы.
3
1
November 12, 2022
Сразу с остановки видно, вообще этот дом оочень удобен в расположении, там еще на 1эт и банк, и сантехника и одежда и Озон, и что только нет
2
1
December 2, 2022
Очень вежливые консультанты, удобное расположение, быстрое обслуживание!
3
1
November 2, 2023
Вечная грязь и толпа( На такой большой район всего 1 пункт выдачи
1
2
August 8, 2022
Все хорошо, работает не удобно, желательно с 9 утра. Так как срок хранения маленький, не успеваешь забрать
1
1
June 26, 2024
Быстрое обслуживание
November 30, 2023
Скорость и менеджеры оч доброжелательны.
3
February 8, 2023
Удобно расположен. 3 примерочных. Быстрое обслуживание. Удобный график работы. Спасибо.
2
1
September 25, 2023
В данный момент жизни неплохой интернет магазин.
2
1
September 9, 2024
Удобный
March 8, 2023
Отличное место расположения.Персонал,вежливый.
2
1
January 31, 2024
Там классная Кристина)
1
March 30, 2023
Очень удобно, персонал отзывчивый
3
1
December 18, 2023
Нет подъема для коляски
1
March 21, 2024
Очень удобно
1
December 16, 2023
Мне всё нравится!
1
January 12, 2024
Удобное место
2
September 11, 2023
Приветливый персонал !
2
1
December 25, 2022
Вежливый приветливый персонал!
2
1
May 12, 2021
Вежливый и приветливый персонал
Очень огранизованные,бытсро помогают если возник какой то вопрос.
2
1
January 18, 2024
Быстро
1
May 13, 2021
Вежливый и приветливый персонал. Всё понравилось😌
3
2
December 20, 2021
Очень мало места.
Всего 2 примерочных.
1
1
February 19, 2023
Удобное местоположение
2
1